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▲靜思晨語
愛的維他命
◎證嚴上人
身體缺乏某種維他命，會影響健康，
社會缺乏愛，會紛擾動盪。
寶島台灣，
物質豐足無匱，
人心卻患「缺愛症」。
如何對症下藥？
當補充「愛的維他命」－－
清淨無私、無限無量的愛。
莫大小聲爭我是你非，
當輕聲柔語表達愛與祥和。
缺愛的社會，百病叢生，
以愛互動的社會，幸福美好。
▲社論
以愛為寶
◎證嚴上人
在佛教信仰中，人生短暫有限，若能勤修戒定，以大悲心關懷利益他人，則獲得的慧命無窮。
同樣地，在台灣社會中，政治局勢擾攘多變，每逢選舉便牽動人心動盪不安。然而，看看台灣人平時對公益共同投注的努力，就會覺得安和的公民社會才是我們真正歸趨的安頓所在。
現實生命易受名利引誘，私心的作祟也常在人我之間造成猜忌對立，而慧命清淨無求，超越時空，朗朗映現人性的極致光輝。政治風雲詭譎，常常蒙蔽了人人本具的善心，以及可以攜手為共同福祉努力的公民社會景象。
一年前的此時，台灣籠罩在ＳＡＲＳ的陰影中，疫情震盪兩個多月才平息，期間不少醫護人員犧牲寶貴的生命，醫療防疫網把全民結合成一命運共同體，眾多的義工不畏病毒的威脅，志願到疫區服務，送餐給被隔離的民眾。
慈濟也在各社區舉辦近三千場的「愛灑人間」聚會，人們以共同的念力虔誠祈禱，彼此祝福。當時我們的感想是，這小眾傳播傳送的撫慰與關愛，是更底層的防疫網，支撐防護措施趨於周延，人心趨於安定。
這一場令台灣人陷入無盡恐慌的災難過去後，在第一線的抗煞小組曾有這樣刻骨銘心的感言：「珍愛台灣！」
「珍愛台灣」的確意味深長，我們在台灣這塊土地上胼手胝足，今日建設的一切都是無數人辛勤努力的成果，得來不易，更要小心呵護；天災疾病難防，唯互愛才能共度難關，永續經營我們的家園。
回首過去，我們的社會底層重重疊疊充滿人間的溫情記憶，不是只有「一家親」，對自己人才付出關懷。例如，大甲有一個人家，曾祖父時代把一位孤獨的盲人帶回家照顧，曾祖父往生前交代兒子要把這位盲人當自己父親一樣照顧；等到這兒子要往生時，又交代自己的兒子繼續傳阿公傳下來的這分愛：「我們的家教無以為寶，以愛為寶。」現在已經到第四代了，這個家庭上上下下對這位盲人像對曾祖父一樣尊敬照顧。
這「以愛為寶」的傳承真是令人感動的淳美人情。這樣的家庭也許有限，但我們總是可以看到同胞愛、人類愛，在不同角落以不同的方式展現。
最近八個國家的慈濟志工匯集到伊朗進行第三次賑災，包含發放一千多戶的白米。起初因為國情文化不同，溝通上出現障礙，所幸志工以柔軟身段和笑容化解。證嚴上人讚歎說，如此內能自謙就是功德，用真誠的愛去付出，最能打動人心，雙方都覺功德圓滿。
這樁功德是「以愛為寶」的台灣公民社會所造就，當然這已經是立足台灣、關懷世界的襟懷與行動。《慈濟》月刊從本期起改版擴編，即是要報導全球「以愛為寶」的眾多故事，與讀者分享共勉。
▲心靈交流道
心靈交流道
好文章如好友，心煩時開臆解悶，失意時驅愁釋懷，
字裏行間，有歡笑、有溫暖，句逗篇章中，有真情、有大愛……
《心靈交流道》是交會談心的好所在，
不論是心情的回餽或是意見的參考，都竭誠歡迎您來分享。
來函經刊登，將致贈慈濟出版品。
獻給您——全新的《慈濟》月刊！
慶祝慈濟三十八周年，並迎接《慈濟道侶》半月刊精彩內容併入，本刊即日起全新改版！
除版本改為十六開本，頁數也從原先的一百二十八頁增至一百七十六頁，並新增多個專欄，提供讀者更豐富多元的內容。
「為淨化心靈作活水，為祥和社會作砥柱，為聞聲救苦作耳目」是本刊一貫編輯目標，不斷提升編採品質是我們努力的方向；此次改版特別規畫多個新專欄，讓讀者在一則則真實動人的故事之外，也能廣泛得知慈濟世界近況與各社區發生的溫馨情事。
《慈濟道侶》半月刊併刊的訊息發布後，我們接到不少讀者來電，有人提供新版月刊建言，也有人不捨告別《慈濟道侶》，特別是文化志工的動人作品。
新版月刊特別為文化志工規畫了發表園地，展現他們在全球各社區實際付出，所寫下最生動、真實的慈濟大藏經－－
新專欄「寰宇慈濟」：也許在您身旁，也可能在遙遠陌生的他鄉，同樣有一群慈濟志工耕耘志業。他們透過筆尖，娓娓訴說付出的喜樂、見證善的循環、分享突破難關的成果、介紹回饋僑居地的作法等。
新專欄「厝邊頭尾一起來」：社區志工帶您走訪社區事，舉凡資源回收站、聯絡點活動、才藝班、合唱團……一窺輕鬆小品的同時，也告訴您「那裏可以做志工」。
在慈濟即將邁入三十九年的此時，本期「主題報導」特別推出「給苦難人一支拐杖」－－回溯慈善志業三十八年來的力行心得，引領慈濟志工尋根思源，也和讀者分享在台灣社會暗角中發生的愛的故事。
此外，本刊編輯部將自五月開始，每兩個月出版一本精緻隨身書——「慈濟道侶叢書」，一則則美善的真實故事，適合您全家大小閱讀。本刊將定期刊登新書出版訊息及內容介紹，敬請密切期待！
慈濟月刊編輯部敬啟
幸福的修行
近日收看大愛劇場「後山姊妹」，進一步了解慈濟功德會創立時的篳路藍縷，也有一些體悟。
劇情中，慈濟第二個慈善個案盧女士，雖得到治療眼疾的機會，可惜仍無法復明，又因心結難解，以自殺了斷此生。當年關懷她的謝玉妹師姊，轉述證嚴上人的話：「苦難是一種修行，幫助別人也是一種修行。」似乎為盧女士的故事與草創期的慈濟功德會，寫下最好的註腳。
曾有人請教廣欽老和尚如何修苦行？老和尚回答：「一切都不計較、日常生活中不起分別心，就
是修苦行。」老和尚看似平凡的回答，卻蘊含深切的哲理。
以盧女士為例，失明所遭遇的苦難非外人能理解，但如果她能將苦難轉化為對生命的修行，就不會因為丈夫一句話而起了煩惱、結束生命。同樣的，幫助別人不能仰仗自以為是的善意付出，要真正了解對方的需求、尊重對方的意願、取得對方的信任，甚至要持續不斷關心。然而，這些過程都不是一蹴可幾。
這讓我省思：每一位志工都是秉持善念，想要做好事幫助人；但是，如果一個人做了許多好事，內心卻常起煩惱與瞋怒，這種行為無異謀殺自己的慧命，與盧女士的自我了斷又有何不同呢？
證嚴上人為了對治凡夫「人我是非」的心病，多年前開了一帖「慈濟四神湯」－－知足、感恩、善解、包容，是「開脾」良方；如今，上人認為除了開脾還要「補氣」，因此叮嚀服用「慈濟四物湯」－－合心、和氣、互愛、協力，增進行菩薩道的毅力與勇氣。
人生在世，知己難逢、明師難遇、佛法難聞，此三者在慈濟的菩薩道上卻能兼得，實在堪稱是最幸福的修行！
台北 高毓智
我要向郭彥彤小朋友學習
拜讀上期《慈濟》月刊「晶瑩童心」專欄－－我希望我有勇氣，郭彥彤小朋友畫出自己想做卻又沒有勇氣做的事，例如：想跟鄰居打招呼、一個人上街買麵包、承認自己的錯誤等。
這些簡單的圖畫讓我反省：即使我已經是成人了，想行善，或在雨中為一個淋雨的人撐傘、向家人致謝或道歉、向父母說聲感恩……卻缺乏勇氣。
看到彥彤為培養勇氣而加入幼童軍，以訓練自己成為有擔當的孩子，讓我既佩服又慚愧。我也發願要培養自己的勇氣，把握每個當下去幫助別人、及時說出心中的感恩。
三重 李仁展
傾聽孩子的心
我很喜歡和小朋友分享「晶瑩童心」的每個單元，像是「上人說故事」、「生命教育的啟示」等，故事雖然簡單，卻寓有很深的涵義，儘管小朋友不一定完全懂，但卻能開始感受到佛的慈悲、體會生命的可貴，了解別人對生命的珍惜、尊重及努力。
我特地念了上期由郭彥彤發表的「我希望我有勇氣」給就讀幼稚園的小表弟聽，他聽得津津有味，還和我討論起文中的種種。
有些時候，孩子們在學習環境中適應不良，但父母只在意孩子成績有沒有退步，因此嚴重傷害了他們的心。我覺得郭小朋友好幸福，有位體貼的母親，懂得和孩子溝通，試著了解孩子的想法。如果大家都能像郭媽媽一樣，多花些時間傾聽子女內心的聲音，我想，這樣教育出來的小孩一定會很成功。
台南 洪龍女
▲無盡藏
步上愛的「雙線道」
◎證嚴上人
有苦的人走不過來，
有福的人就要走過去，
人生能有這樣的「雙線道」，
陷入苦難中的人，
就能在愛心人士的扶持下得救。
人人心中有愛、把力量彙集起來，
所有的苦，就有機會拔除；
一切的難，也可以減輕。
每天，都感覺世界真美！美在那裏？美在有愛。有愛的地方，看到的太陽是那樣和煦、月亮是如此柔美。美在那裏？美在人人心平氣和、身心平齊，心合起來，愛的力量最大。
有愛，人生才能幸福美好。愛在那裏？愛在有慈濟人的地方，人人以相同的氣質和精神，付出溫馨且輕柔的愛；這種美的形態，讓天下蒼生在苦難處，一眼就能認出慈濟人。
願慈濟人時時口說好話、心想好意、身行好事，以愛的電波，彼此感應、相互感染，讓這分誠懇的愛共振，帶給苦難人希望。能夠這樣，這世界就是美的世界。
氣和心平，才有和平，
多關心別人、付出無所求；
人生之美，美在尊重與互愛。
三月下旬，十五位印尼慈濟
志工來到台灣，和我分享大愛村村民的生活情形。
印尼的慈濟志業，十年前從幾位家庭婦女開始做起，默默耕耘，直到兩年前的一場水災賑濟，引起當地企業家的關心與投入。從紅溪河整治到建設大愛村，每一件都是難事，但有心就不難，他們展現出愛的力量，努力去推動，讓貧民安居，還能樂業。
值得一提的是，慈濟人在規畫大愛村時，尊重伊斯蘭教的習俗，為居民建往生室，村內孩童在慈濟中小學上課、讀可蘭經……呈現出宗教的包容與和合之美。
在巴拉圭，慈濟人走過崎嶇不平的山路，來到貧窮的印地安村莊打造一座座學校，供孩子學習。建校之路難行能行，志工儘管疲憊，還是不辭辛苦地搬運著用具、物資往返，並在學校啟用時搓湯圓慶祝，不論家長或孩子都掩不住靦腆的笑容。
馬來西亞慈濟人，為貧困家庭的孩子訂做制服與鞋子，還送給人人一頂新帽子，戴著伊斯蘭頭巾的小女生拿到禮物，笑得好開心，她說以後不怕臉被曬黑了！
這分愛與尊重，多美啊！
愛美是人的天性，社會也需要美。怎樣的社會最美？人人互愛、人人相互尊重、人人付出無所求，這樣和諧的人生最美，這樣安定的社會最幸福。
慈濟志工跨越國界、宗教、種族，在每一個淒寒的角落盡心盡力付出，正是為了對每一個生命表達愛、表達尊重。
最近一個月，台灣社會為了選舉而紛擾。對於政治，我一向保持中立；我疼惜的是整個大社會、疼惜的是每一個家庭的每一個人，我希望人人都平安、心安。氣和心平，才有和平，如此社會才能祥和，家庭才能平安，人們也才能擁有真正的幸福。
台灣面積不大，四面環海，更要有一分同舟共濟的心情。我期待人人用互愛與尊重來彼此對待，多關心別人、為人生造福。
巴淡島貧苦居民，缺醫缺藥，
人醫志工第五度跨海義診；
人生之美，
美在拔苦予樂、美夢成真。
印尼巴淡島慈濟第五次大型義診三月五日至七日舉行，新加坡、馬來西亞與印尼三國醫護志工聚集島上，為病患紓解病苦。
巴淡島雖屬印尼，但離慈濟印尼分會所在地雅加達很遠，坐飛機要好幾個小時；從馬來西亞、新加坡搭船，三、四十分鐘就到了。慈濟組成三百多位浩蕩長的醫療隊伍，服務了兩千四百
多位病患；其中有位兔脣媽媽，抱著兔脣的孩子來求診。
大部分女人都很重視容貌，可是這位兔脣媽媽出生在偏僻的地方、窮困的家庭，從小到大根本沒有機會接受治療，就算心裏很苦，也只能無奈地接受命運。沒想到，婚後生下來的孩子也是兔脣……
幸運的是，雖然外在環境的限制讓他們走不出去，卻有一群愛心人士走了進來；慈濟醫師妙手回春，把孩子的脣顎裂缺陷縫補了起來。
在眼科診間也有動人的故事。六十多歲的亞丁，因為罹患白內障，最近這一年幾乎看不見了。他和兒子相依為命，兒子認真做工維持家計，也很用心照顧老爸爸，雖然非常希望爸爸的眼睛能醫治好，但他沒有錢，也不敢奢望，直到老闆為他捎來希望：「聽說『慈濟』要來義診，去看病不用錢！」
義診那天，亞丁穿上了僅有的好衣服，在兒子牽扶下來到義診現場。經過醫師的妙手，亞丁開刀第二天就重見光明了！過去他只能聽到兒子的聲音，沒辦法看清兒子的臉，現在他可以看清楚了！也看得到遠方的風景，他說：「好漂亮啊！」
住在雅加達的二十四歲年輕婦女阿羅拉，和先生感情不睦，在一次吵架中，先生把整鍋熱滾滾的油往她臉上一潑，造成她臉部、胸前、雙手嚴重灼傷。
好在姊姊及姊夫疼惜她，盡心盡力幫助她就醫。但是姊夫擔任軍職，收入有限，阿羅拉開了五次刀，花了相當於台幣二、三十萬元，負擔實在很大。由於姊夫曾經在慈濟發放時擔任志工，因此想到向慈濟求助，就把阿羅拉帶來巴淡島接受慈濟義診。
新加坡馮寶興醫師很用心地幫阿羅拉診療。他告訴阿羅拉，一次義診無法做很大面積的植皮，所以慈濟的醫師會持續照顧她，為她進行多次植皮手術，盡量幫助她回復容貌，重新面對人群。
人生最苦就是在「病」，若病且貧，更是苦上加苦。尤其居住在偏遠地方的窮困人家，一旦生了重病，沒有錢、交通又不方便，真是叫天不應、叫地不靈，這種惡性循環的折磨，多麼痛苦、多麼無奈啊！
有苦的人走不過來，有福的人就要走過去－－人生能有這樣的「雙線道」，陷入苦難中的人，就能在愛心人士的扶持下得救。
能付出就是有福，只要被這群人醫菩薩踏過的土地，苦難的人也有福了，他們先天的無奈，就能被愛慢慢彌補起來，重建生命的尊嚴。
大醫王守護生命、守護愛，
不捨苦難，往診關懷；
人生之美，
美在醫病間溫馨互動。
在台灣多個偏遠地區，也有著慈濟人醫會的義診足跡。
三月十四日星期天，高屏區慈濟人醫會跨海到小琉球義診，有眼科、牙科、內科服務。由於當地長期缺乏醫療資源，許多病患聽聞義診都聚攏過來。老人家生活勞碌，不少人還有骨質疏鬆的毛病，對人醫會帶去的骨質密度測定儀很好奇。
在花蓮吉安鄉一個小村落，有對老夫婦和三位小孫子住在一起；老先生中風，老太太負責照顧一家人。他們的客廳就是儲藏室也是臥室，老老小小生活起居都擠在這裏，居住環境很不理想。
三月十二日，包括花蓮慈濟醫院醫師、護士、社工、營養師結合志工，一起來到阿公家往診，把客廳就當成診療室；他們知道老先生的營養不夠，特別調製健康配方，給他好好調養身體。
志工們為老夫婦打掃環境，還幫老先生洗浴、換床墊。同行的慈院副院長許文林也脫下白袍，一起幫忙老先生洗澡。老先生洗好了澡，身體香噴噴地躺在全新的氣墊床上，接受看診、護理……醫病之間那樣溫馨互動的畫面，好美！
花蓮縣肺結核比例一直居全台之冠，慈院肺結核關懷小組推動「藥送到手、服藥到口、吃完才走」，定期追蹤訪視，希望有效防治肺結核繼續發生。
二月二十八日小組志工到秀林鄉，為一位獨居的結核病患打掃居家環境，同時希望向附近居民傳遞正確觀念－－肺結核患者並不可怕，只要營養充足、按時服藥就會康復，因此大家要用親切的愛去關懷病患。
同行的林欣榮院長專精腦部外科手術，在大家為病患打掃時，他也用那雙平日執行精密手術的手，來為病家粉刷油漆……
花蓮縣秀林鄉加灣社區有位七十多歲的阿嬤，獨力照顧小孫子，生病了沒人能接送她到醫院治療，只好耐著病痛。慈濟醫護志工定期來社區為不便外出的老弱看病，這位阿嬤也是服務對象之一，就在屋外的涼亭下幫阿嬤診療、開藥。
佛陀疼惜眾生、不忍眾生受苦難，用心治療眾生身心之苦，因而稱為「大醫王」；醫師親身走入悲苦的家庭看診，為那些求助無門的患者付出，這分與佛同等的慈悲心，實堪稱「大醫王」啊！
小鎮醫院人親、土更親，
醫護有志一同、
下鄉發揮愛心；
人生之美，美在人人一家親
三月十五日，台東關山慈濟醫院四週年、花蓮玉里慈濟醫院五週年慶。
關山慈院小而美，全院的醫師、護士和小鎮融為一體，所以院慶這天，鎮民就像家有喜事一般，盛裝來慶祝。
關山慈院為什麼能得到小鎮居民的認同呢？因為醫護人員與志工真心關懷鎮民，並把醫療服務帶上山－－定期到偏遠村落巡迴看診。就如潘永謙副院長，常利用假期到長輩家中看診，或是深入社區衛教，甚至還幫忙掃街、除草等。
玉里慈院也是如此，因為長期用心為鎮民守護生命、守護健康、守護愛，在新大樓興建期間，很多鎮民長年累月義賣來護持；醫院蓋好了，就來當志工，在院內煮飯、撿菜、掃地、招呼病人等，把醫院當成自己的家來看顧。
護理部督導陳玉玲說，當年新大樓啟用時，她有三個願望：打造一個像家一樣的醫院；讓小鎮醫院也有五星級、醫學中心一樣的醫療服務水準；還有，把醫療深入社區。她歡喜地說，現在三個願望都做到了！
看到醫院像家一樣的溫馨形態已經出來，真的很開心；雖然當年在偏遠地方建設醫院是那麼辛苦，如今有這麼一群醫療團隊有志一同，願意下鄉發揮愛心，讓民眾能夠得到及時的醫療，實在讓我「感恩」啊！
年輕一代擁有愛、更付出愛。
世代相承，和樂融融；
人生之美，
美在學習尊重與付出。
現代社會，孩子大多擁有父母疼愛，日子過得非常富足。有福的孩子，更要讓他們在愛的環境中成長、受教育，才能懂得知福、惜福、再造福。
近十年來，慈濟在全美陸續開辦了十幾所人文學校，學生幾乎都是華人子弟。這些華裔學生，從幼稚園到一、二十歲的年輕人都有；他們從小生長在西方國家，說的是英語，對於東方文化和華語，大多感到陌生。
他們來到慈濟人文學校學習，中文程度增進不少；他們還跟著慈濟志工到老人院關懷，去教七、八十歲的華裔阿公、阿嬤學英文。在這群小老師的「學生」中，年紀最長的已經九十二歲，是曾祖母級了，但她認真求學的精神，令大家感到敬佩。
這些華裔老人家身處異鄉、語言不通，把自己封閉在小小的華人世界裏；出了這個世界，他們聽不懂人家說什麼，生活諸多不便，與當地社會幾乎沒有交集，實在很辛苦。
有些人雖曾學過一點英文，但外籍老師教的他們聽不懂、又很難將所學的說出口。因此慈濟人文學校的「小老師」，就發揮很大的功能。
然而，有一位阿公，看到志工又來教英文，心裏很排斥；他認為小孩子有什麼資格來當老師？但是，這群孩子不氣餒，他們跟阿公、阿嬤玩在一起，從貓、狗、雞、鴨等名稱開始教起，博取長輩們的歡喜；彼此的感情拉近了，老人家不再感到壓力，而學得滿心喜歡。
原本在一旁看的這位阿公，漸漸有了興趣，主動走近來聽、跟著互動，感覺很快樂；最後他告訴大家：「別忘了把我的名字列入學生名單中喔！」
老與少的互動和樂融融，這樣的人生，多美、多溫馨啊！人生，真的不能輕視年少。這群老人，幾十年前不也是年輕的一群？不也有理想、有壯志，也有愛？看到年輕一代在父母、師長的教育下，懂得對老人付出愛心與尊重，實在令人欣慰。
●
第三梯次伊朗賑災團三月三日出發，三月中旬陸續返台；出門在外，他們行動到那裏，我的心就跟著牽掛到那裏。要在不同國情、文化、宗教的國土上付出愛，雖然步步艱難，但步步要穩健。
欣慰的是，他們完成白米發放任務，醫療團隊和建築志工的專業也在當地發揮了效用，慈濟大愛足跡踏實地印在伊朗受災的土地上、受傷的人心上。
白米發放典禮上，一位小女孩用中文朗讀感謝文，她說：「感謝台灣慈濟人的愛心，我們一起讓世界更美好。證嚴法師，我們愛您！」當地政府官員也致詞感恩這遠從台灣而來的愛心。
像伊朗這麼遙遠的地方，我們不惜辛勞馳援付出，更何況生活在同一片土地上，眼睛看得到、手能伸得到的人，我們更要盡力付出。
不論是天災還是人禍，都是人生最大的無奈。期待大家能用真誠的愛彼此相待；真誠的愛最動人、無私付出最可貴。人人若能合心互愛、齊力助人，人間所有的苦，就有機會拔除；人間一切的難，也可以減輕。請大家多用心！
（中華民國九十三年三月一日、十一至二十一日，講於花蓮靜思精舍）
▲主題報導
給苦難人一支拐杖
◎企畫、撰文／李委煌、劉雅嫺 攝影／顏霖沼
眾生被困厄，
無量苦逼身，
觀音妙智力，
能救世間苦。
－－《妙法蓮華經》觀世音菩薩普門品
三十八年前，
慈濟志業從「慈善」起步；
三十八年來，
全台長期經濟補助的照顧戶，
迄今已累計近三萬戶。
在慈濟將邁入第三十九年的今天，
志業已如大樹枝繁葉茂，一步八腳印；
然當年慈善初衷，
依然像枝萌花綻所賴以的樹根，
緊緊扎在「人傷我痛」裏。
一個人的苦，
往往也是一家子的苦；
救一個人，
就是救一家人。
訪視，是慈濟慈善工作的初衷與重點，
以佛法為喻，就是「聞聲救苦」－－
眼觀苦難之相、耳聽苦難之音，
循苦而至，千處祈求千處應。
人生苦痛難免，唯愛可以消減；
慈濟慈善工作匯聚善念，雙管齊下－－
教富濟貧：教導富者開啟善念、濟助貧者，
濟貧教富：濟助貧者同時使之心靈富有。
在貧與富之間，搭起愛的橋梁，
開啟人人心中愛之門，
讓無私大愛燃亮每個暗角。
「長期的經濟補助」與「婆婆媽媽的關懷」，
是慈濟在協助苦難人時，特有的兩項配備。
一段受濟路，
讓個案暫度難關、生出勇氣、邁向自立，
甚至進而助人；
一段關懷路，
讓志工見證苦難，
懂得感恩所有、學習生老病死皆自在。
訪視志工雖非專業社工，
卻是陌生案家的「有緣人」，
用心、用情、發揮慈悲與智慧，
膚慰每一顆曾經流淚的心－－
他們伸出溫柔的雙手，
陪伴人們到傷痛撫平；
他們挺出依靠的肩膀，
支持人們到康健振作；
他們在愛的康莊大道上，
給予苦難人一支拐杖，
走出人生的希望。
▲主題報導
重新活出精彩
◎撰文／劉雅嫺 攝影／林炎煌
【走過幽谷】他們的故事
春菊說，生命陷入低潮時，凝視著剔透的水晶，
感覺世界上還有美好。
人生有時黯淡，有時也會綻放光芒；
兩種滋味她都嘗過，但慶幸這一路有人作伴……
躺在病床上的春菊，又一次不服輸地跟死神搏鬥成功。
「護士小姐，我想要出院。」開刀第三天，她用微弱的聲音告訴來巡房的護士。
護士一臉不可置信：「怎麼可以！妳才剛動完刀，身體虛弱，傷口也沒癒合，起碼還得觀察幾天……」
春菊返家的心意相當堅定，護士拗不過她的要求，請來醫師
幫忙勸阻；但任憑大家費盡脣舌，春菊還是很堅持。醫師無可奈何，只好讓她帶著未癒合的傷口返家。
春菊其實也想當個聽話的病人，只是自尊讓她有所保留。她沒說出口的實情是：我只能住院三天，因為那是我僅能負擔得起的費用。
走出醫院，春菊騎了半個多鐘頭的機車回家。家中的一切得打理，與她相依為命的兒子腎臟不好，又是個「過動兒」，更需費心照顧。回家不到兩天，春菊的傷口即因過度勞動而迸裂；逼不得已，只好再回醫院請醫師重新縫合。
看了她的傷口，醫護人員既生氣又無奈。在護士的追問下，春菊才期期艾艾說出因為繳不出費用、只能住院三天的窘境。經由醫院社工轉介，慈濟志工接手關懷與協助。
【佯裝的堅強】
春菊：我不相信世上那有那麼好心的人！志工送來東西，起初我都放著看，根本不敢吃。
志工：當時也不知道這方法可不可行？只知道她需要幫忙，我們住得近，說什麼也不能不管。
「怎麼可能是她？」慈濟訪視志工廖金治第一眼看到春菊的資料，一時間反應不過來。
和春菊同住在一條街上的廖金治說，印象中，那個每天穿扮得美美、十指擦有漂亮蔻丹的婦人，怎麼也無法與資料中這個付不起醫藥費的病人聯想在一起。
那天，廖金治領著許寶琴、陳芙蓉等幾位志工，對照著名字、住址，來到春菊家門口。
春菊對志工初次造訪的記憶一片模糊，因為那時她和兒子都在病中，生活壓力、經濟吃緊，讓她迫不得已、日日服用鎮定劑；再加上先前的求助受挫經驗，讓她對人無法放寬心的信任。
「我不相信世界上有這麼好心的人。」因此面對志工積極主動的關懷，春菊的態度多有所保留。
在志工眼中，春菊的刻意疏離、愛理不理，其實都是「佯裝的堅強」。由於家住得近，每天「串門子」似地噓寒問暖，成了廖金治拉近與春菊距離的方法。
在這個純樸小鎮裏，街坊鄰居時常分享自家出產的蔬果或料理。「我每天會帶不一樣的東西去串門子。」廖金治笑著說：
「也不知道這個方法可不可行？但知道她需要幫忙，說什麼也不能不管。」
「或許在她們看來只是微不足道的動作，但對我來說卻充滿溫暖。」春菊想起這段串門情誼，忍不住大笑，更透露一個小祕密：「金治拿來的東西，起初我都放著看，根本不敢吃……」
原來那時她對人充滿戒心，看到志工送來的東西，直擔心「來路不明」、「不知道裏面會不會有毒？」直到有一天兒子肚子餓，一邊吃著「鄰居廖阿姨送來的東西」，一邊告訴媽媽：「好吃耶！」春菊這才相信廖金治的好意：「我開始相信世上真的有好人，而且還讓我遇到了！」
一旁的廖金治聽到這段「告白」，佯裝委屈地說：「哇！今天總算真相大白了！」
【崩潰前一刻】
春菊：癌症治療讓我身心俱疲，孩子身心又檢查出問題，我簡直要崩潰……
志工：這麼多難關妳都勇敢闖過了，千萬不要半途放棄！兒子跟妳相依為命，妳真捨得丟下他嗎？
春菊開始願意和志工們分享她的過往，「傾聽」成為志工深入了解、幫助她的管道。
春菊離婚多年，獨自扶養一個孩子，母子倆的生活本是無虞的，孰料五年前的一陣牙疼，春菊被診斷出是口腔癌。一連串的開刀、化療、電療、復健……幾度從鬼門關前被搶救回來，卻也讓她身心俱疲；但想到寶貝兒子，再怎麼痛苦，她都忍了下來。
怎知，兒子本來腎臟就不好，又檢查出是過動兒；接著，春菊發現自己腹內有三公分大、形狀不規則的腫瘤……
一連串的打擊，讓春菊幾乎喪失存活的動力：「我簡直要崩潰……」她開始服用鎮定劑，而且不自覺地愈吃愈多，甚至幾度自殺未遂。
春菊對生命的無力與絕望，志工們聽得膽顫心驚，也設法開導她－－
「這麼多難關妳都勇敢闖過了，千萬不要半途放棄！」
「雖然妳的生活很辛苦，但看看還有比妳更辛苦的人，妳怎能投降！」
「兒子雖然『調皮』了點，但想想他的窩心；他跟妳相依為命，妳真捨得丟下他嗎？」
「慈濟有時會舉辦活動，一起來參加呀！身體如果撐得住，跟大家一起來做環保吧！」
……
志工何芙蓉表示：「上人說『做就對了！』我們不知道春菊那一天才能真正地走出來，但是我們不放棄，還是會繼續陪伴她。」
【跨出付出第一步】
志工：我們邀請她來做環保、參加活動，希望她有不一樣的感受。
春菊：原來我並不孤單，原來我也可以做得到！
一天午後，春菊又在家中胡思亂想，正當心情煩躁時，腦中浮現志工對她的鼓勵。她心想：「環保、共修不知『長』得什麼樣？我去看看吧！」
「沒料到我一腳跨進慈濟，就黏住啦！」從低頭彎腰做環保開始，春菊發覺自己還有用處；在環保回收站裏，無論識與不識，每個人都對她真心關懷，讓她的心中漾滿了溫暖；又聽到、看到大家口中傳述的某位殘而不廢、堅強站起的故事主角時，她也感受到自己的生命似乎出現了
曙光……
一次次互動帶來心靈的悸動，讓春菊不知不覺感染了大家的樂觀。她的心門漸漸打開、整個人也開朗起來，對於自己多災多病的人生，也深深改觀：「原來我並不孤單」、「原來我不是最悲慘的」、「原來我也可以做得到」、「原來世界還是這麼美好」……
看到春菊的轉變，志工們當然欣喜、更覺得機不可失；何芙蓉說：「社區內大小活動，我們都不『放過』春菊，一定會積極邀請她參加！」
志工們用心陪伴與關懷，讓春菊走出生命的低潮；她的病情在自己樂觀面對、積極治療下，也獲得控制與改善。春菊感激地說：「連我自己都訝異的是，服用了三年多的鎮定劑－－這個我曾經一刻也離不開的藥品，現在居然已經不再需要了。」
重獲信心的春菊開始找工作－－不想只是當個被照顧的人，她也想付出。
【全黑變七彩】
春菊：當初我的人生不只是黑白、而且是「全黑」的！但大家用心，讓我蛻變成彩色。
志工：明白春菊的曾經，就會知道今天的她多麼不容易。
這天，春菊來到環保站，見到志工許寶琴熟悉的身影，忍不住大哭了起來。
許寶琴邊安撫春菊、邊詢問緣由。原來，春菊是因為開刀後體力尚未完全恢復，謀職的過程困難重重。一開始就遭受拒絕，讓她的心情焦躁難安、沮喪不已。
聽完春菊的委屈，許寶琴對她輕聲地說了句：「來，我們去念佛，先把心平靜下來。」
「想不到念佛之後，我的心安定了，靜靜地思考了很多，決定再給自己一次機會。」隔天，她又回到前天謀職的地方，以堅定、不放棄的態度努力爭取；終於讓對方大為肯定，主動協助她找到一份清潔工作。
得知自己錄取後，春菊開心
不已，馬上打電話給陪伴她一路走來的許寶琴、廖金治、何芙蓉等人，分享這分喜悅。
她認真工作，並主動向志工提出停止經濟補助；她積極做環保、參與志工活動，還是一位手心向下、可以付出助人的慈濟會員。
擁有一雙巧手的春菊，常以水晶串珠結飾來與人結善緣。「生命陷入低潮的時候，看著剔透的水晶，感覺這世界上還有美好的東西。」春菊說。
每逢慈濟在社區舉辦義賣，春菊總是大方地提供自己的作品，募集眾人愛心。一顆顆晶瑩的水晶，輕巧地在她的指尖、手心裏流轉著；不一會兒，就變成了一朵典雅的蓮花、一隻可愛的小狗……緊緊吸引著眾人的目光。
對於大家的稱讚，她只是淡淡地說：「我幾乎全身都壞了，只剩這雙眼睛和這雙手，當然得打拚做囉！」
明白春菊的曾經，便知道今天的她是多麼不容易，看著春菊用心創作水晶串珠結飾義賣、認真工作、做環保，志工們有著滿心的感動。
然而，春菊說，慈濟志工在她人生陷入幽谷時，帶給她溫暖和協助，才是讓她難忘的。她以「黑白變彩色」來比喻：「當初我的人生不只是黑白、而且是『全黑』的！但大家用心，讓我蛻變成彩色。」
看著春菊編織的水晶，串串剔透，散發出七彩光芒，就如她臉上的笑容那般燦爛又溫暖。春菊說：「我的人生有大家來陪伴，真的很幸運！連我這『款』都能再活出生命的精彩，相信大家一定也可以！」
▲主題報導
收起怨恨嘗試去愛
◎撰文／劉雅嫺 攝影／林炎煌
【走過幽谷】他們的故事
至樺說，我現在眼睛看不到，
也因此，我的心要比以前更沉靜。
感謝爸爸沒有拋棄我，
希望有一天，我能對他說出……
屋內，又傳來嚷嚷聲。慈濟志工吳鳳嬌和張素梅等人才剛走到陸家門口，便聽到屋裏的「動盪」，連忙趨前一探究竟－－唉！陸家父子又起爭執了。
看著臉紅脖子粗的兩人，誰也不讓誰，吳鳳嬌忍不住出聲對至樺（化名）說「不可以對爸爸這麼兇！」
至樺安靜下來，但仍忿忿地說：「他算什麼爸爸！他還剁斷過我的腳筋……」
原來，至樺十歲那一年，和
鄰居同伴出去玩，回家卻遭受喝醉酒、失去理智的父親嚴厲懲罰。事隔二十多年，至樺說起這段往事仍是一臉憤慨：「教我怎麼能不怨他！我最恨的人就是他！」
這番告白，讓陸家老父無言以對，也讓登門拜訪的慈濟志工明白，想要化解存在他們父子間的心結，恐怕不是一件容易的事。
【被酒精腐蝕的親情】
至樺：三天一小醉、六天一大醉，醉了就亂打人；這款老爸，教我怎麼尊重他？
志工：怨恨父親，自己又何嘗好過？我們要設法挽救這對父子破碎的感情。
「六十一年次，雙眼失明，每週需洗腎三天。和女友分手，心情較為低落，請慈濟提供關懷與協助……」
慈濟志工吳鳳嬌想起初次看到提報資料上至樺的背景，心裏很是不捨：「這麼年輕的生命！一定要多給他鼓勵。」
三年多前，當時二十九歲的至樺突然身體不適、喘不過氣來。緊急就醫後，被診斷出需要長期洗腎。
面對突如其來的噩耗，至樺一時之間頗難接受。所幸，當時有一位知心女友陪伴在側，鼓勵他勇敢面對。
但是，命運之神似乎還要給他更多考驗。洗腎後不久，至樺發覺眼睛有異狀，經醫師判斷是「視網膜血管阻塞」，歷經多次手術治療無效，視力就這樣漸漸失去。
女友相伴，是至樺病中最大的支持與動力；但他卻另有一番心思，不希望因此耽誤人家：「如果有好的對象，妳就離開吧！」至樺和女友溫和地協議分手，兩人至今還是朋友。
志工第一次到陸家拜訪，欣慰於眼前的這位年輕人，對於自身病痛看得挺開，也積極接受治療；但又看到他與父親之間的火爆互動，心中有一股隱憂。
「這對父子，為什麼說話吼來吼去……」初次登門拜訪，志工對於父子間的爭執不便多問，但返家後左思右想，總覺得放不下心，決定隔日再訪。
接連著幾次居家關懷，至樺將這些志工媽媽當成傾訴的對象，他怨恨難平地說：「這款老爸，三天一小醉、六天一大醉，
醉了就亂打人，教我怎麼尊重他？」
看到至樺無法諒解，志工張素梅擔憂：「至樺怨恨父親，自己又何嘗好過？」
慈濟評估後，每月給予至樺經濟補助，但志工們都明白他們迫切需要的是心靈幫助，於是下定決心：要挽救這對父子破碎的感情。
【放下怨恨也放過自己】
至樺：我爸爸根本沒有清醒的時候！
志工：既然改變不了爸爸，那就先改變自己；自己的態度改變了，爸爸或許會跟著改變！
失明的至樺，生活起居不得不靠父親照料；父子之間過往的心結未解，如今幾乎得「朝夕相處」，火爆的場面時時刻刻上演。
父親喝酒，他責罵。「當爸爸的被兒子罵，怎麼可能不起衝突？」吳鳳嬌無奈地說。
父親酒醉動粗，他行動不便，無法閃躲。張素梅慨嘆：「這一打，骨肉親情就更薄了。」
父親清醒的時候呢？至樺說：「他根本沒有清醒的時候！」
陸家父子的衝突，就連吃飯時也不休戰。父親把飯端到至樺面前，他捧起碗猛聞飯香，看在父親眼裏，卻認為他在嫌棄……
這對父子的相處模式，志工看在眼裏、思索在心裏。他們一致認為，既然父親酗酒的惡習在短時間內無法改變，唯有至樺轉變心念、放下怨恨，父子關係才有可能改善。
於是，志工們積極地、全面地灌輸他「愛的力量」，鼓勵至樺收聽慈濟廣播、大愛電視台節目，更以每日一句「靜思語」鼓勵他－－
「上人說『普天三無』－－普天之下沒有我不愛的人、沒有我不信任的人、沒有我不原諒的人。至樺，爸爸是你最親近的人，沒有什麼仇是化不掉的，你也要試著做到喔！」
「上人說『無法改變別人，就改變自己』。至樺，既然我們改變不了爸爸，那就先改變自己；自己的態度改變了、爸爸或許會跟著改變！」
「上人說『要口說好話』。至
樺，跟爸爸說話不要那麼衝，爸爸照顧你的生活起居，要跟爸爸說感恩啊！」
志工的話，至樺都聽進心裏。他反覆聆聽上人開示，日復一日；他用「心」聽廣播、聽電視，用「心」體會和父親之間的種種「恩仇」……
【把心收回來檢視自己】
至樺：上人說「不要計較」，慈濟師姑提醒我要「口說好話」；爸爸要念，就讓他念吧！
志工：爸爸雖然愛喝酒，卻沒有棄你於不顧。要感恩爸爸哦！
至樺開始反思，覺得自己「為人子」的角色扮演也是有失職責－－
十五歲偷車進入感化院、十六歲在聲色場所當「經紀人」，前前後後多次進入看守所、觀護所「報到」……
「一直到當完兵後，我才變得『聰明』些－－不會常常被警察逮到。」至樺說。
浮浮沉沉的人生，一直到病痛纏身後才有機會回頭檢視。至樺說：「我現在眼睛看不到，每隔兩三天就得洗腎；也因為這樣，我的心比以前任何時候都沉靜，現在是我清潔內心的最好時機。」
每天，他反覆思索－－
「我的嘴巴像一把利劍，好
話從來不說，壞話倒是不假思索就脫口而出，很容易傷害到別人。我一定要改掉這個壞習慣。」
「慈濟師姑說『要感恩爸爸』－－爸爸雖然愛喝酒，但他並沒有棄我於不顧。」
「上人說『要惜福』－－我還有爸爸、慈濟師姑對我的關心和照顧；我還可以聽上人的開示，是很幸福的。」
「上人說『人有無限可能、不要小看自己』－－我的人生裏，應該還能做其他有意義的事。」
……
至樺也常常和自己的內心對話：
當父親酒醉亂語時，他心想：「上人說『不要計較』，爸爸要念就讓他念。」
當忍不住想向父親頂嘴時，他告訴自己：「不可以這樣！慈濟師姑不是提醒你要『口說好話』嗎？要記得喔！」
當身體受病痛折磨時，他鼓勵自己：「這是上天給你的考驗，慈濟師姑也都在為你加油，你不可以放棄！」
至樺點滴的改變，父親都看在眼裏，雖然還是愛喝酒，但父子關係果真有了改善。
至樺得意地說：「爸爸會跟我一起收看大愛台，還說：『這個節目看了會哭喔！』」
望著至樺開朗的臉龐，志工們忐忑的心終於可以放下。
【未來自助也要助人】
至樺：我不想一直依靠別人，更想和師姑一樣去做好事，可是又怕自己做不來……
志工：有願就有力！至樺有心要站起，我們義不容辭，絕對要幫忙到底。
在志工們循循善誘、殷殷關切之下，至樺不僅檢視了自己的過往、放下對父親的怨恨，也仔細思考了「未來」。
他向志工透露自己的夢想：「我還年輕耶！總要學點一技之長來照顧自己」、「我不想一直依靠別人，更想和師姑一樣做好事，可是又怕自己做不來……」
志工鼓勵他「有願就有力」，更幫他聯絡、詢問盲人訓練及就業輔導等相關資訊。吳鳳嬌說：「至樺有心要站起，我們當然是義不容辭，絕對要幫忙到底。」
至樺學習自立的第一步，就是在醫院裏當志工。他與洗腎病友們分享上人開示，以及志工媽媽對他的鼓勵。
有人因病心情低落，至樺說：「歡喜過是一天、擔心哀嘆也是一天，那為何不開心過？」
有人哀嘆家庭不睦、親情疏離，至樺則與大家分享：「上人說要『知足、感恩、善解、包容』，人生那有什麼好計較的！我跟爸爸的關係都能夠改變了，大家也可以。」
看到護士細心照顧病人，他也大方稱讚：「妳們將病人當作孩子般疼惜，真的很偉大。」
當然，他更不忘感恩：「慈濟師姑講的話是『甜的』、做的事也是『甜的』，她們都是我的媽媽……」
這一連串的「好話」，讓志工媽媽的心也變成甜的。吳鳳嬌、張素梅開心地說，這是她們聽過最美的話，不過，她們還是不忘叮嚀至樺：「可是，你有沒有每天跟爸爸說感恩？」
至樺顯得極為靦腆：「妳們在的時候我才敢講。」
「這怎麼可以！」大家趕緊再為他加油打氣。
至樺害羞地說：「我雖然沒有說出口，每天在心裏都講得很大聲。我會加油、會加油啦！」
看到至樺一臉無措的樣子，這些志工媽媽彼此約定－－在至樺對爸爸「愛在心裏口能開」之前，陪伴將不止歇！
▲主題報導
慈善關懷，三十八年如一日
◎撰文／李委煌 攝影／顏霖沼
【訪視交流道】
尋聲，救苦去
無奈的慨嘆聲，發自暗角；
一個提報，
就代表一個沉重的家庭，
或是一個失意的靈魂……
他們將心比心，
將眾生苦當成自己事；
天之涯、海之濱，只要有人提報，
再怎麼辛苦，說什麼也要找到他。
信義區是台北市精華地段，在比鄰的大樓縫隙間，有座老舊的磚瓦古厝，厝外搭了間殘破違章，陳先生一家三口與所有家當就「塞」在裏頭。
少有人敢走進這不到三坪的髒亂空間，慈濟訪視志工黃錦淑、黃齡葦初次造訪，也幾乎控制不住那股作嘔感……
多年來，她倆關懷過的貧、病、孤、殘等案家已難計數；但親身探訪這戶人家後，心裏仍不免感到訝異：「沒想到在大都會裏，竟存在著這樣的暗角。」
對於慈濟訪視志工而言，所謂「看」個案，可不是隨意看看，然後對觸景感懷一番；而是對遭逢人生困難的案家，能有設身處地的同理心，並實際予以陪伴、關懷與支持，為改善案家當前苦境，作最尊重、最理想的設法。
於是，讓癌末病患得以安然溘逝、傾聽獨居長者的孤寂、理解單親教養的心酸、協助癱瘓者接受現狀、鼓勵貧窮無奈者再站起來……一路曾陪伴過的這些案家，或許故事說來不到十分鐘，但在每個人物、每戶家庭背後，卻是志工經年累月的將心比心。
二００三年，全台慈濟各分支會處理的個案將近一萬件，除慈濟委員與社工主動發掘之外，也有案家自行尋求援助，或案家親友、鄰里村長、社福機構、醫院、健保局、社會局、區公所、衛生所、總統府等機關所提報與轉介。
每則提報的個案，皆由各地訪視志工就近進行關懷與評估，他們為貧病奔波的忙碌不難想像，每個個案也充滿挑戰。
有些案家臨時急缺醫療費、喪葬費、註冊費、修繕費等，志工評估確定有緊急需要，會儘速提供「急難補助金」。也有些個案雖不需要經濟援助，但需要陪伴，志工就會適時給予精神關懷與心靈支持。
有些個案的情況不是短短幾個月可以改善，則列為長期經濟補助的「照顧戶」，或許一幫即是十餘年，補助時間長短視案家處境改善與否為考量，而停濟的標準在於「案家生活得以自立」。
一般說來，大多數照顧戶在經過兩、三年的補助後，便能因家中工作人口重返職場、親友資助等因素，使家庭經濟獲改善而「停案」，不再需要定期給予金錢補助。
無論經濟補助給多少、給多久，慈濟訪視關懷的功能，其實就像是支「拐杖」般，待案家能從困窘中重新站起時，這支拐杖便能再給別人使用，繼續發揮它的濟助功能。
評估，看問題
眼見不一定為憑，
實地親訪探詢才能趨近全貌。
有人三餐不繼，亟需錢糧；
有人精神空虛，缺愛澆灌；
能對症下藥，
伸手相援才能奏效。
於是，
他們挑燈討論、細細研究，
不願漏救一人。
慈濟接獲的個案提報類型，包括因病而貧，或是生活突遭變故而陷入困境，也有的因私人債務糾紛，或僅是「看起來很可憐」……不論每月補助多少錢或毋須經濟援助，訪視志工必會親訪評估，確實了解案家困境，提供最適切的協助方針。
然而，即便是親訪，也不一定能順利得知案家真實處境。有些案家與人互動疏離，或不願讓人清楚家庭概況，志工往往得多次探訪，「輾轉」探問鄰人、里長、案家親友或管區警員等，才得以「拼湊」出案家問題真面
貌。志工們也不諱言，有些案家背景複雜，實非慈濟以經濟補助或精神關懷能夠解決的。
一位拾荒的老嫗，以回收的紙板為家。志工經人提報前往訪視，才知她有家、有錢、孩子也事業有成。志工不忍她年紀老邁還要餐風露宿，但老人家說，她就是習慣這樣的生活，甚至還將回收所得的錢寄去給孩子。令人感到莫可奈何……
對訪視志工言，所謂的個案初訪評估，並非探問案家隱密私事、對著戶口名簿邊問邊寫；而是像朋友般「閒話家常」，如「吃飽沒」、「穿得暖不暖」、問問孩子功課、聊聊生活瑣事等，案家處境便會在閒聊中漸漸成型。這樣的方法雖很平常，然對案家而言卻是最溫暖、最尊重、也最信任的方式。而初訪結果也是評估是否給予補助的重要依據。
既有評估，就有標準。像是家庭工作人口多、親友支持系統健全、政府補助款或民間保險給付足以維持家計、求助事項特殊、案主語多不實或防衛心過重等……是否讓其通過經濟補助申請？志工在評估時會格外謹慎。
這天，是慈濟北區每月一次的「新個案研討」聚會，各區的志工代表切磋訪視所見，每則個案經由眾人討論、凝聚援助與否的共識。桃園訪視志工莊福源，即簡報了「盧先生」的初訪情形和補助建議。
拾荒的盧先生，去年底因車禍右腳踝骨折，迄今無法外出掙錢；術後每週回診一次，每月光交通費就逾千元；又子女皆患有精神性疾病，謀
愛的維他命
◎證嚴上人
身體缺乏某種維他命，會影響健康，
社會缺乏愛，會紛擾動盪。
寶島台灣，
物質豐足無匱，
人心卻患「缺愛症」。
如何對症下藥？
當補充「愛的維他命」－－
清淨無私、無限無量的愛。
莫大小聲爭我是你非，
當輕聲柔語表達愛與祥和。
缺愛的社會，百病叢生，
以愛互動的社會，幸福美好。
▲社論
以愛為寶
◎證嚴上人
在佛教信仰中，人生短暫有限，若能勤修戒定，以大悲心關懷利益他人，則獲得的慧命無窮。
同樣地，在台灣社會中，政治局勢擾攘多變，每逢選舉便牽動人心動盪不安。然而，看看台灣人平時對公益共同投注的努力，就會覺得安和的公民社會才是我們真正歸趨的安頓所在。
現實生命易受名利引誘，私心的作祟也常在人我之間造成猜忌對立，而慧命清淨無求，超越時空，朗朗映現人性的極致光輝。政治風雲詭譎，常常蒙蔽了人人本具的善心，以及可以攜手為共同福祉努力的公民社會景象。
一年前的此時，台灣籠罩在ＳＡＲＳ的陰影中，疫情震盪兩個多月才平息，期間不少醫護人員犧牲寶貴的生命，醫療防疫網把全民結合成一命運共同體，眾多的義工不畏病毒的威脅，志願到疫區服務，送餐給被隔離的民眾。
慈濟也在各社區舉辦近三千場的「愛灑人間」聚會，人們以共同的念力虔誠祈禱，彼此祝福。當時我們的感想是，這小眾傳播傳送的撫慰與關愛，是更底層的防疫網，支撐防護措施趨於周延，人心趨於安定。
這一場令台灣人陷入無盡恐慌的災難過去後，在第一線的抗煞小組曾有這樣刻骨銘心的感言：「珍愛台灣！」
「珍愛台灣」的確意味深長，我們在台灣這塊土地上胼手胝足，今日建設的一切都是無數人辛勤努力的成果，得來不易，更要小心呵護；天災疾病難防，唯互愛才能共度難關，永續經營我們的家園。
回首過去，我們的社會底層重重疊疊充滿人間的溫情記憶，不是只有「一家親」，對自己人才付出關懷。例如，大甲有一個人家，曾祖父時代把一位孤獨的盲人帶回家照顧，曾祖父往生前交代兒子要把這位盲人當自己父親一樣照顧；等到這兒子要往生時，又交代自己的兒子繼續傳阿公傳下來的這分愛：「我們的家教無以為寶，以愛為寶。」現在已經到第四代了，這個家庭上上下下對這位盲人像對曾祖父一樣尊敬照顧。
這「以愛為寶」的傳承真是令人感動的淳美人情。這樣的家庭也許有限，但我們總是可以看到同胞愛、人類愛，在不同角落以不同的方式展現。
最近八個國家的慈濟志工匯集到伊朗進行第三次賑災，包含發放一千多戶的白米。起初因為國情文化不同，溝通上出現障礙，所幸志工以柔軟身段和笑容化解。證嚴上人讚歎說，如此內能自謙就是功德，用真誠的愛去付出，最能打動人心，雙方都覺功德圓滿。
這樁功德是「以愛為寶」的台灣公民社會所造就，當然這已經是立足台灣、關懷世界的襟懷與行動。《慈濟》月刊從本期起改版擴編，即是要報導全球「以愛為寶」的眾多故事，與讀者分享共勉。
▲心靈交流道
心靈交流道
好文章如好友，心煩時開臆解悶，失意時驅愁釋懷，
字裏行間，有歡笑、有溫暖，句逗篇章中，有真情、有大愛……
《心靈交流道》是交會談心的好所在，
不論是心情的回餽或是意見的參考，都竭誠歡迎您來分享。
來函經刊登，將致贈慈濟出版品。
獻給您——全新的《慈濟》月刊！
慶祝慈濟三十八周年，並迎接《慈濟道侶》半月刊精彩內容併入，本刊即日起全新改版！
除版本改為十六開本，頁數也從原先的一百二十八頁增至一百七十六頁，並新增多個專欄，提供讀者更豐富多元的內容。
「為淨化心靈作活水，為祥和社會作砥柱，為聞聲救苦作耳目」是本刊一貫編輯目標，不斷提升編採品質是我們努力的方向；此次改版特別規畫多個新專欄，讓讀者在一則則真實動人的故事之外，也能廣泛得知慈濟世界近況與各社區發生的溫馨情事。
《慈濟道侶》半月刊併刊的訊息發布後，我們接到不少讀者來電，有人提供新版月刊建言，也有人不捨告別《慈濟道侶》，特別是文化志工的動人作品。
新版月刊特別為文化志工規畫了發表園地，展現他們在全球各社區實際付出，所寫下最生動、真實的慈濟大藏經－－
新專欄「寰宇慈濟」：也許在您身旁，也可能在遙遠陌生的他鄉，同樣有一群慈濟志工耕耘志業。他們透過筆尖，娓娓訴說付出的喜樂、見證善的循環、分享突破難關的成果、介紹回饋僑居地的作法等。
新專欄「厝邊頭尾一起來」：社區志工帶您走訪社區事，舉凡資源回收站、聯絡點活動、才藝班、合唱團……一窺輕鬆小品的同時，也告訴您「那裏可以做志工」。
在慈濟即將邁入三十九年的此時，本期「主題報導」特別推出「給苦難人一支拐杖」－－回溯慈善志業三十八年來的力行心得，引領慈濟志工尋根思源，也和讀者分享在台灣社會暗角中發生的愛的故事。
此外，本刊編輯部將自五月開始，每兩個月出版一本精緻隨身書——「慈濟道侶叢書」，一則則美善的真實故事，適合您全家大小閱讀。本刊將定期刊登新書出版訊息及內容介紹，敬請密切期待！
慈濟月刊編輯部敬啟
幸福的修行
近日收看大愛劇場「後山姊妹」，進一步了解慈濟功德會創立時的篳路藍縷，也有一些體悟。
劇情中，慈濟第二個慈善個案盧女士，雖得到治療眼疾的機會，可惜仍無法復明，又因心結難解，以自殺了斷此生。當年關懷她的謝玉妹師姊，轉述證嚴上人的話：「苦難是一種修行，幫助別人也是一種修行。」似乎為盧女士的故事與草創期的慈濟功德會，寫下最好的註腳。
曾有人請教廣欽老和尚如何修苦行？老和尚回答：「一切都不計較、日常生活中不起分別心，就
是修苦行。」老和尚看似平凡的回答，卻蘊含深切的哲理。
以盧女士為例，失明所遭遇的苦難非外人能理解，但如果她能將苦難轉化為對生命的修行，就不會因為丈夫一句話而起了煩惱、結束生命。同樣的，幫助別人不能仰仗自以為是的善意付出，要真正了解對方的需求、尊重對方的意願、取得對方的信任，甚至要持續不斷關心。然而，這些過程都不是一蹴可幾。
這讓我省思：每一位志工都是秉持善念，想要做好事幫助人；但是，如果一個人做了許多好事，內心卻常起煩惱與瞋怒，這種行為無異謀殺自己的慧命，與盧女士的自我了斷又有何不同呢？
證嚴上人為了對治凡夫「人我是非」的心病，多年前開了一帖「慈濟四神湯」－－知足、感恩、善解、包容，是「開脾」良方；如今，上人認為除了開脾還要「補氣」，因此叮嚀服用「慈濟四物湯」－－合心、和氣、互愛、協力，增進行菩薩道的毅力與勇氣。
人生在世，知己難逢、明師難遇、佛法難聞，此三者在慈濟的菩薩道上卻能兼得，實在堪稱是最幸福的修行！
台北 高毓智
我要向郭彥彤小朋友學習
拜讀上期《慈濟》月刊「晶瑩童心」專欄－－我希望我有勇氣，郭彥彤小朋友畫出自己想做卻又沒有勇氣做的事，例如：想跟鄰居打招呼、一個人上街買麵包、承認自己的錯誤等。
這些簡單的圖畫讓我反省：即使我已經是成人了，想行善，或在雨中為一個淋雨的人撐傘、向家人致謝或道歉、向父母說聲感恩……卻缺乏勇氣。
看到彥彤為培養勇氣而加入幼童軍，以訓練自己成為有擔當的孩子，讓我既佩服又慚愧。我也發願要培養自己的勇氣，把握每個當下去幫助別人、及時說出心中的感恩。
三重 李仁展
傾聽孩子的心
我很喜歡和小朋友分享「晶瑩童心」的每個單元，像是「上人說故事」、「生命教育的啟示」等，故事雖然簡單，卻寓有很深的涵義，儘管小朋友不一定完全懂，但卻能開始感受到佛的慈悲、體會生命的可貴，了解別人對生命的珍惜、尊重及努力。
我特地念了上期由郭彥彤發表的「我希望我有勇氣」給就讀幼稚園的小表弟聽，他聽得津津有味，還和我討論起文中的種種。
有些時候，孩子們在學習環境中適應不良，但父母只在意孩子成績有沒有退步，因此嚴重傷害了他們的心。我覺得郭小朋友好幸福，有位體貼的母親，懂得和孩子溝通，試著了解孩子的想法。如果大家都能像郭媽媽一樣，多花些時間傾聽子女內心的聲音，我想，這樣教育出來的小孩一定會很成功。
台南 洪龍女
▲無盡藏
步上愛的「雙線道」
◎證嚴上人
有苦的人走不過來，
有福的人就要走過去，
人生能有這樣的「雙線道」，
陷入苦難中的人，
就能在愛心人士的扶持下得救。
人人心中有愛、把力量彙集起來，
所有的苦，就有機會拔除；
一切的難，也可以減輕。
每天，都感覺世界真美！美在那裏？美在有愛。有愛的地方，看到的太陽是那樣和煦、月亮是如此柔美。美在那裏？美在人人心平氣和、身心平齊，心合起來，愛的力量最大。
有愛，人生才能幸福美好。愛在那裏？愛在有慈濟人的地方，人人以相同的氣質和精神，付出溫馨且輕柔的愛；這種美的形態，讓天下蒼生在苦難處，一眼就能認出慈濟人。
願慈濟人時時口說好話、心想好意、身行好事，以愛的電波，彼此感應、相互感染，讓這分誠懇的愛共振，帶給苦難人希望。能夠這樣，這世界就是美的世界。
氣和心平，才有和平，
多關心別人、付出無所求；
人生之美，美在尊重與互愛。
三月下旬，十五位印尼慈濟
志工來到台灣，和我分享大愛村村民的生活情形。
印尼的慈濟志業，十年前從幾位家庭婦女開始做起，默默耕耘，直到兩年前的一場水災賑濟，引起當地企業家的關心與投入。從紅溪河整治到建設大愛村，每一件都是難事，但有心就不難，他們展現出愛的力量，努力去推動，讓貧民安居，還能樂業。
值得一提的是，慈濟人在規畫大愛村時，尊重伊斯蘭教的習俗，為居民建往生室，村內孩童在慈濟中小學上課、讀可蘭經……呈現出宗教的包容與和合之美。
在巴拉圭，慈濟人走過崎嶇不平的山路，來到貧窮的印地安村莊打造一座座學校，供孩子學習。建校之路難行能行，志工儘管疲憊，還是不辭辛苦地搬運著用具、物資往返，並在學校啟用時搓湯圓慶祝，不論家長或孩子都掩不住靦腆的笑容。
馬來西亞慈濟人，為貧困家庭的孩子訂做制服與鞋子，還送給人人一頂新帽子，戴著伊斯蘭頭巾的小女生拿到禮物，笑得好開心，她說以後不怕臉被曬黑了！
這分愛與尊重，多美啊！
愛美是人的天性，社會也需要美。怎樣的社會最美？人人互愛、人人相互尊重、人人付出無所求，這樣和諧的人生最美，這樣安定的社會最幸福。
慈濟志工跨越國界、宗教、種族，在每一個淒寒的角落盡心盡力付出，正是為了對每一個生命表達愛、表達尊重。
最近一個月，台灣社會為了選舉而紛擾。對於政治，我一向保持中立；我疼惜的是整個大社會、疼惜的是每一個家庭的每一個人，我希望人人都平安、心安。氣和心平，才有和平，如此社會才能祥和，家庭才能平安，人們也才能擁有真正的幸福。
台灣面積不大，四面環海，更要有一分同舟共濟的心情。我期待人人用互愛與尊重來彼此對待，多關心別人、為人生造福。
巴淡島貧苦居民，缺醫缺藥，
人醫志工第五度跨海義診；
人生之美，
美在拔苦予樂、美夢成真。
印尼巴淡島慈濟第五次大型義診三月五日至七日舉行，新加坡、馬來西亞與印尼三國醫護志工聚集島上，為病患紓解病苦。
巴淡島雖屬印尼，但離慈濟印尼分會所在地雅加達很遠，坐飛機要好幾個小時；從馬來西亞、新加坡搭船，三、四十分鐘就到了。慈濟組成三百多位浩蕩長的醫療隊伍，服務了兩千四百
多位病患；其中有位兔脣媽媽，抱著兔脣的孩子來求診。
大部分女人都很重視容貌，可是這位兔脣媽媽出生在偏僻的地方、窮困的家庭，從小到大根本沒有機會接受治療，就算心裏很苦，也只能無奈地接受命運。沒想到，婚後生下來的孩子也是兔脣……
幸運的是，雖然外在環境的限制讓他們走不出去，卻有一群愛心人士走了進來；慈濟醫師妙手回春，把孩子的脣顎裂缺陷縫補了起來。
在眼科診間也有動人的故事。六十多歲的亞丁，因為罹患白內障，最近這一年幾乎看不見了。他和兒子相依為命，兒子認真做工維持家計，也很用心照顧老爸爸，雖然非常希望爸爸的眼睛能醫治好，但他沒有錢，也不敢奢望，直到老闆為他捎來希望：「聽說『慈濟』要來義診，去看病不用錢！」
義診那天，亞丁穿上了僅有的好衣服，在兒子牽扶下來到義診現場。經過醫師的妙手，亞丁開刀第二天就重見光明了！過去他只能聽到兒子的聲音，沒辦法看清兒子的臉，現在他可以看清楚了！也看得到遠方的風景，他說：「好漂亮啊！」
住在雅加達的二十四歲年輕婦女阿羅拉，和先生感情不睦，在一次吵架中，先生把整鍋熱滾滾的油往她臉上一潑，造成她臉部、胸前、雙手嚴重灼傷。
好在姊姊及姊夫疼惜她，盡心盡力幫助她就醫。但是姊夫擔任軍職，收入有限，阿羅拉開了五次刀，花了相當於台幣二、三十萬元，負擔實在很大。由於姊夫曾經在慈濟發放時擔任志工，因此想到向慈濟求助，就把阿羅拉帶來巴淡島接受慈濟義診。
新加坡馮寶興醫師很用心地幫阿羅拉診療。他告訴阿羅拉，一次義診無法做很大面積的植皮，所以慈濟的醫師會持續照顧她，為她進行多次植皮手術，盡量幫助她回復容貌，重新面對人群。
人生最苦就是在「病」，若病且貧，更是苦上加苦。尤其居住在偏遠地方的窮困人家，一旦生了重病，沒有錢、交通又不方便，真是叫天不應、叫地不靈，這種惡性循環的折磨，多麼痛苦、多麼無奈啊！
有苦的人走不過來，有福的人就要走過去－－人生能有這樣的「雙線道」，陷入苦難中的人，就能在愛心人士的扶持下得救。
能付出就是有福，只要被這群人醫菩薩踏過的土地，苦難的人也有福了，他們先天的無奈，就能被愛慢慢彌補起來，重建生命的尊嚴。
大醫王守護生命、守護愛，
不捨苦難，往診關懷；
人生之美，
美在醫病間溫馨互動。
在台灣多個偏遠地區，也有著慈濟人醫會的義診足跡。
三月十四日星期天，高屏區慈濟人醫會跨海到小琉球義診，有眼科、牙科、內科服務。由於當地長期缺乏醫療資源，許多病患聽聞義診都聚攏過來。老人家生活勞碌，不少人還有骨質疏鬆的毛病，對人醫會帶去的骨質密度測定儀很好奇。
在花蓮吉安鄉一個小村落，有對老夫婦和三位小孫子住在一起；老先生中風，老太太負責照顧一家人。他們的客廳就是儲藏室也是臥室，老老小小生活起居都擠在這裏，居住環境很不理想。
三月十二日，包括花蓮慈濟醫院醫師、護士、社工、營養師結合志工，一起來到阿公家往診，把客廳就當成診療室；他們知道老先生的營養不夠，特別調製健康配方，給他好好調養身體。
志工們為老夫婦打掃環境，還幫老先生洗浴、換床墊。同行的慈院副院長許文林也脫下白袍，一起幫忙老先生洗澡。老先生洗好了澡，身體香噴噴地躺在全新的氣墊床上，接受看診、護理……醫病之間那樣溫馨互動的畫面，好美！
花蓮縣肺結核比例一直居全台之冠，慈院肺結核關懷小組推動「藥送到手、服藥到口、吃完才走」，定期追蹤訪視，希望有效防治肺結核繼續發生。
二月二十八日小組志工到秀林鄉，為一位獨居的結核病患打掃居家環境，同時希望向附近居民傳遞正確觀念－－肺結核患者並不可怕，只要營養充足、按時服藥就會康復，因此大家要用親切的愛去關懷病患。
同行的林欣榮院長專精腦部外科手術，在大家為病患打掃時，他也用那雙平日執行精密手術的手，來為病家粉刷油漆……
花蓮縣秀林鄉加灣社區有位七十多歲的阿嬤，獨力照顧小孫子，生病了沒人能接送她到醫院治療，只好耐著病痛。慈濟醫護志工定期來社區為不便外出的老弱看病，這位阿嬤也是服務對象之一，就在屋外的涼亭下幫阿嬤診療、開藥。
佛陀疼惜眾生、不忍眾生受苦難，用心治療眾生身心之苦，因而稱為「大醫王」；醫師親身走入悲苦的家庭看診，為那些求助無門的患者付出，這分與佛同等的慈悲心，實堪稱「大醫王」啊！
小鎮醫院人親、土更親，
醫護有志一同、
下鄉發揮愛心；
人生之美，美在人人一家親
三月十五日，台東關山慈濟醫院四週年、花蓮玉里慈濟醫院五週年慶。
關山慈院小而美，全院的醫師、護士和小鎮融為一體，所以院慶這天，鎮民就像家有喜事一般，盛裝來慶祝。
關山慈院為什麼能得到小鎮居民的認同呢？因為醫護人員與志工真心關懷鎮民，並把醫療服務帶上山－－定期到偏遠村落巡迴看診。就如潘永謙副院長，常利用假期到長輩家中看診，或是深入社區衛教，甚至還幫忙掃街、除草等。
玉里慈院也是如此，因為長期用心為鎮民守護生命、守護健康、守護愛，在新大樓興建期間，很多鎮民長年累月義賣來護持；醫院蓋好了，就來當志工，在院內煮飯、撿菜、掃地、招呼病人等，把醫院當成自己的家來看顧。
護理部督導陳玉玲說，當年新大樓啟用時，她有三個願望：打造一個像家一樣的醫院；讓小鎮醫院也有五星級、醫學中心一樣的醫療服務水準；還有，把醫療深入社區。她歡喜地說，現在三個願望都做到了！
看到醫院像家一樣的溫馨形態已經出來，真的很開心；雖然當年在偏遠地方建設醫院是那麼辛苦，如今有這麼一群醫療團隊有志一同，願意下鄉發揮愛心，讓民眾能夠得到及時的醫療，實在讓我「感恩」啊！
年輕一代擁有愛、更付出愛。
世代相承，和樂融融；
人生之美，
美在學習尊重與付出。
現代社會，孩子大多擁有父母疼愛，日子過得非常富足。有福的孩子，更要讓他們在愛的環境中成長、受教育，才能懂得知福、惜福、再造福。
近十年來，慈濟在全美陸續開辦了十幾所人文學校，學生幾乎都是華人子弟。這些華裔學生，從幼稚園到一、二十歲的年輕人都有；他們從小生長在西方國家，說的是英語，對於東方文化和華語，大多感到陌生。
他們來到慈濟人文學校學習，中文程度增進不少；他們還跟著慈濟志工到老人院關懷，去教七、八十歲的華裔阿公、阿嬤學英文。在這群小老師的「學生」中，年紀最長的已經九十二歲，是曾祖母級了，但她認真求學的精神，令大家感到敬佩。
這些華裔老人家身處異鄉、語言不通，把自己封閉在小小的華人世界裏；出了這個世界，他們聽不懂人家說什麼，生活諸多不便，與當地社會幾乎沒有交集，實在很辛苦。
有些人雖曾學過一點英文，但外籍老師教的他們聽不懂、又很難將所學的說出口。因此慈濟人文學校的「小老師」，就發揮很大的功能。
然而，有一位阿公，看到志工又來教英文，心裏很排斥；他認為小孩子有什麼資格來當老師？但是，這群孩子不氣餒，他們跟阿公、阿嬤玩在一起，從貓、狗、雞、鴨等名稱開始教起，博取長輩們的歡喜；彼此的感情拉近了，老人家不再感到壓力，而學得滿心喜歡。
原本在一旁看的這位阿公，漸漸有了興趣，主動走近來聽、跟著互動，感覺很快樂；最後他告訴大家：「別忘了把我的名字列入學生名單中喔！」
老與少的互動和樂融融，這樣的人生，多美、多溫馨啊！人生，真的不能輕視年少。這群老人，幾十年前不也是年輕的一群？不也有理想、有壯志，也有愛？看到年輕一代在父母、師長的教育下，懂得對老人付出愛心與尊重，實在令人欣慰。
●
第三梯次伊朗賑災團三月三日出發，三月中旬陸續返台；出門在外，他們行動到那裏，我的心就跟著牽掛到那裏。要在不同國情、文化、宗教的國土上付出愛，雖然步步艱難，但步步要穩健。
欣慰的是，他們完成白米發放任務，醫療團隊和建築志工的專業也在當地發揮了效用，慈濟大愛足跡踏實地印在伊朗受災的土地上、受傷的人心上。
白米發放典禮上，一位小女孩用中文朗讀感謝文，她說：「感謝台灣慈濟人的愛心，我們一起讓世界更美好。證嚴法師，我們愛您！」當地政府官員也致詞感恩這遠從台灣而來的愛心。
像伊朗這麼遙遠的地方，我們不惜辛勞馳援付出，更何況生活在同一片土地上，眼睛看得到、手能伸得到的人，我們更要盡力付出。
不論是天災還是人禍，都是人生最大的無奈。期待大家能用真誠的愛彼此相待；真誠的愛最動人、無私付出最可貴。人人若能合心互愛、齊力助人，人間所有的苦，就有機會拔除；人間一切的難，也可以減輕。請大家多用心！
（中華民國九十三年三月一日、十一至二十一日，講於花蓮靜思精舍）
▲主題報導
給苦難人一支拐杖
◎企畫、撰文／李委煌、劉雅嫺 攝影／顏霖沼
眾生被困厄，
無量苦逼身，
觀音妙智力，
能救世間苦。
－－《妙法蓮華經》觀世音菩薩普門品
三十八年前，
慈濟志業從「慈善」起步；
三十八年來，
全台長期經濟補助的照顧戶，
迄今已累計近三萬戶。
在慈濟將邁入第三十九年的今天，
志業已如大樹枝繁葉茂，一步八腳印；
然當年慈善初衷，
依然像枝萌花綻所賴以的樹根，
緊緊扎在「人傷我痛」裏。
一個人的苦，
往往也是一家子的苦；
救一個人，
就是救一家人。
訪視，是慈濟慈善工作的初衷與重點，
以佛法為喻，就是「聞聲救苦」－－
眼觀苦難之相、耳聽苦難之音，
循苦而至，千處祈求千處應。
人生苦痛難免，唯愛可以消減；
慈濟慈善工作匯聚善念，雙管齊下－－
教富濟貧：教導富者開啟善念、濟助貧者，
濟貧教富：濟助貧者同時使之心靈富有。
在貧與富之間，搭起愛的橋梁，
開啟人人心中愛之門，
讓無私大愛燃亮每個暗角。
「長期的經濟補助」與「婆婆媽媽的關懷」，
是慈濟在協助苦難人時，特有的兩項配備。
一段受濟路，
讓個案暫度難關、生出勇氣、邁向自立，
甚至進而助人；
一段關懷路，
讓志工見證苦難，
懂得感恩所有、學習生老病死皆自在。
訪視志工雖非專業社工，
卻是陌生案家的「有緣人」，
用心、用情、發揮慈悲與智慧，
膚慰每一顆曾經流淚的心－－
他們伸出溫柔的雙手，
陪伴人們到傷痛撫平；
他們挺出依靠的肩膀，
支持人們到康健振作；
他們在愛的康莊大道上，
給予苦難人一支拐杖，
走出人生的希望。
▲主題報導
重新活出精彩
◎撰文／劉雅嫺 攝影／林炎煌
【走過幽谷】他們的故事
春菊說，生命陷入低潮時，凝視著剔透的水晶，
感覺世界上還有美好。
人生有時黯淡，有時也會綻放光芒；
兩種滋味她都嘗過，但慶幸這一路有人作伴……
躺在病床上的春菊，又一次不服輸地跟死神搏鬥成功。
「護士小姐，我想要出院。」開刀第三天，她用微弱的聲音告訴來巡房的護士。
護士一臉不可置信：「怎麼可以！妳才剛動完刀，身體虛弱，傷口也沒癒合，起碼還得觀察幾天……」
春菊返家的心意相當堅定，護士拗不過她的要求，請來醫師
幫忙勸阻；但任憑大家費盡脣舌，春菊還是很堅持。醫師無可奈何，只好讓她帶著未癒合的傷口返家。
春菊其實也想當個聽話的病人，只是自尊讓她有所保留。她沒說出口的實情是：我只能住院三天，因為那是我僅能負擔得起的費用。
走出醫院，春菊騎了半個多鐘頭的機車回家。家中的一切得打理，與她相依為命的兒子腎臟不好，又是個「過動兒」，更需費心照顧。回家不到兩天，春菊的傷口即因過度勞動而迸裂；逼不得已，只好再回醫院請醫師重新縫合。
看了她的傷口，醫護人員既生氣又無奈。在護士的追問下，春菊才期期艾艾說出因為繳不出費用、只能住院三天的窘境。經由醫院社工轉介，慈濟志工接手關懷與協助。
【佯裝的堅強】
春菊：我不相信世上那有那麼好心的人！志工送來東西，起初我都放著看，根本不敢吃。
志工：當時也不知道這方法可不可行？只知道她需要幫忙，我們住得近，說什麼也不能不管。
「怎麼可能是她？」慈濟訪視志工廖金治第一眼看到春菊的資料，一時間反應不過來。
和春菊同住在一條街上的廖金治說，印象中，那個每天穿扮得美美、十指擦有漂亮蔻丹的婦人，怎麼也無法與資料中這個付不起醫藥費的病人聯想在一起。
那天，廖金治領著許寶琴、陳芙蓉等幾位志工，對照著名字、住址，來到春菊家門口。
春菊對志工初次造訪的記憶一片模糊，因為那時她和兒子都在病中，生活壓力、經濟吃緊，讓她迫不得已、日日服用鎮定劑；再加上先前的求助受挫經驗，讓她對人無法放寬心的信任。
「我不相信世界上有這麼好心的人。」因此面對志工積極主動的關懷，春菊的態度多有所保留。
在志工眼中，春菊的刻意疏離、愛理不理，其實都是「佯裝的堅強」。由於家住得近，每天「串門子」似地噓寒問暖，成了廖金治拉近與春菊距離的方法。
在這個純樸小鎮裏，街坊鄰居時常分享自家出產的蔬果或料理。「我每天會帶不一樣的東西去串門子。」廖金治笑著說：
「也不知道這個方法可不可行？但知道她需要幫忙，說什麼也不能不管。」
「或許在她們看來只是微不足道的動作，但對我來說卻充滿溫暖。」春菊想起這段串門情誼，忍不住大笑，更透露一個小祕密：「金治拿來的東西，起初我都放著看，根本不敢吃……」
原來那時她對人充滿戒心，看到志工送來的東西，直擔心「來路不明」、「不知道裏面會不會有毒？」直到有一天兒子肚子餓，一邊吃著「鄰居廖阿姨送來的東西」，一邊告訴媽媽：「好吃耶！」春菊這才相信廖金治的好意：「我開始相信世上真的有好人，而且還讓我遇到了！」
一旁的廖金治聽到這段「告白」，佯裝委屈地說：「哇！今天總算真相大白了！」
【崩潰前一刻】
春菊：癌症治療讓我身心俱疲，孩子身心又檢查出問題，我簡直要崩潰……
志工：這麼多難關妳都勇敢闖過了，千萬不要半途放棄！兒子跟妳相依為命，妳真捨得丟下他嗎？
春菊開始願意和志工們分享她的過往，「傾聽」成為志工深入了解、幫助她的管道。
春菊離婚多年，獨自扶養一個孩子，母子倆的生活本是無虞的，孰料五年前的一陣牙疼，春菊被診斷出是口腔癌。一連串的開刀、化療、電療、復健……幾度從鬼門關前被搶救回來，卻也讓她身心俱疲；但想到寶貝兒子，再怎麼痛苦，她都忍了下來。
怎知，兒子本來腎臟就不好，又檢查出是過動兒；接著，春菊發現自己腹內有三公分大、形狀不規則的腫瘤……
一連串的打擊，讓春菊幾乎喪失存活的動力：「我簡直要崩潰……」她開始服用鎮定劑，而且不自覺地愈吃愈多，甚至幾度自殺未遂。
春菊對生命的無力與絕望，志工們聽得膽顫心驚，也設法開導她－－
「這麼多難關妳都勇敢闖過了，千萬不要半途放棄！」
「雖然妳的生活很辛苦，但看看還有比妳更辛苦的人，妳怎能投降！」
「兒子雖然『調皮』了點，但想想他的窩心；他跟妳相依為命，妳真捨得丟下他嗎？」
「慈濟有時會舉辦活動，一起來參加呀！身體如果撐得住，跟大家一起來做環保吧！」
……
志工何芙蓉表示：「上人說『做就對了！』我們不知道春菊那一天才能真正地走出來，但是我們不放棄，還是會繼續陪伴她。」
【跨出付出第一步】
志工：我們邀請她來做環保、參加活動，希望她有不一樣的感受。
春菊：原來我並不孤單，原來我也可以做得到！
一天午後，春菊又在家中胡思亂想，正當心情煩躁時，腦中浮現志工對她的鼓勵。她心想：「環保、共修不知『長』得什麼樣？我去看看吧！」
「沒料到我一腳跨進慈濟，就黏住啦！」從低頭彎腰做環保開始，春菊發覺自己還有用處；在環保回收站裏，無論識與不識，每個人都對她真心關懷，讓她的心中漾滿了溫暖；又聽到、看到大家口中傳述的某位殘而不廢、堅強站起的故事主角時，她也感受到自己的生命似乎出現了
曙光……
一次次互動帶來心靈的悸動，讓春菊不知不覺感染了大家的樂觀。她的心門漸漸打開、整個人也開朗起來，對於自己多災多病的人生，也深深改觀：「原來我並不孤單」、「原來我不是最悲慘的」、「原來我也可以做得到」、「原來世界還是這麼美好」……
看到春菊的轉變，志工們當然欣喜、更覺得機不可失；何芙蓉說：「社區內大小活動，我們都不『放過』春菊，一定會積極邀請她參加！」
志工們用心陪伴與關懷，讓春菊走出生命的低潮；她的病情在自己樂觀面對、積極治療下，也獲得控制與改善。春菊感激地說：「連我自己都訝異的是，服用了三年多的鎮定劑－－這個我曾經一刻也離不開的藥品，現在居然已經不再需要了。」
重獲信心的春菊開始找工作－－不想只是當個被照顧的人，她也想付出。
【全黑變七彩】
春菊：當初我的人生不只是黑白、而且是「全黑」的！但大家用心，讓我蛻變成彩色。
志工：明白春菊的曾經，就會知道今天的她多麼不容易。
這天，春菊來到環保站，見到志工許寶琴熟悉的身影，忍不住大哭了起來。
許寶琴邊安撫春菊、邊詢問緣由。原來，春菊是因為開刀後體力尚未完全恢復，謀職的過程困難重重。一開始就遭受拒絕，讓她的心情焦躁難安、沮喪不已。
聽完春菊的委屈，許寶琴對她輕聲地說了句：「來，我們去念佛，先把心平靜下來。」
「想不到念佛之後，我的心安定了，靜靜地思考了很多，決定再給自己一次機會。」隔天，她又回到前天謀職的地方，以堅定、不放棄的態度努力爭取；終於讓對方大為肯定，主動協助她找到一份清潔工作。
得知自己錄取後，春菊開心
不已，馬上打電話給陪伴她一路走來的許寶琴、廖金治、何芙蓉等人，分享這分喜悅。
她認真工作，並主動向志工提出停止經濟補助；她積極做環保、參與志工活動，還是一位手心向下、可以付出助人的慈濟會員。
擁有一雙巧手的春菊，常以水晶串珠結飾來與人結善緣。「生命陷入低潮的時候，看著剔透的水晶，感覺這世界上還有美好的東西。」春菊說。
每逢慈濟在社區舉辦義賣，春菊總是大方地提供自己的作品，募集眾人愛心。一顆顆晶瑩的水晶，輕巧地在她的指尖、手心裏流轉著；不一會兒，就變成了一朵典雅的蓮花、一隻可愛的小狗……緊緊吸引著眾人的目光。
對於大家的稱讚，她只是淡淡地說：「我幾乎全身都壞了，只剩這雙眼睛和這雙手，當然得打拚做囉！」
明白春菊的曾經，便知道今天的她是多麼不容易，看著春菊用心創作水晶串珠結飾義賣、認真工作、做環保，志工們有著滿心的感動。
然而，春菊說，慈濟志工在她人生陷入幽谷時，帶給她溫暖和協助，才是讓她難忘的。她以「黑白變彩色」來比喻：「當初我的人生不只是黑白、而且是『全黑』的！但大家用心，讓我蛻變成彩色。」
看著春菊編織的水晶，串串剔透，散發出七彩光芒，就如她臉上的笑容那般燦爛又溫暖。春菊說：「我的人生有大家來陪伴，真的很幸運！連我這『款』都能再活出生命的精彩，相信大家一定也可以！」
▲主題報導
收起怨恨嘗試去愛
◎撰文／劉雅嫺 攝影／林炎煌
【走過幽谷】他們的故事
至樺說，我現在眼睛看不到，
也因此，我的心要比以前更沉靜。
感謝爸爸沒有拋棄我，
希望有一天，我能對他說出……
屋內，又傳來嚷嚷聲。慈濟志工吳鳳嬌和張素梅等人才剛走到陸家門口，便聽到屋裏的「動盪」，連忙趨前一探究竟－－唉！陸家父子又起爭執了。
看著臉紅脖子粗的兩人，誰也不讓誰，吳鳳嬌忍不住出聲對至樺（化名）說「不可以對爸爸這麼兇！」
至樺安靜下來，但仍忿忿地說：「他算什麼爸爸！他還剁斷過我的腳筋……」
原來，至樺十歲那一年，和
鄰居同伴出去玩，回家卻遭受喝醉酒、失去理智的父親嚴厲懲罰。事隔二十多年，至樺說起這段往事仍是一臉憤慨：「教我怎麼能不怨他！我最恨的人就是他！」
這番告白，讓陸家老父無言以對，也讓登門拜訪的慈濟志工明白，想要化解存在他們父子間的心結，恐怕不是一件容易的事。
【被酒精腐蝕的親情】
至樺：三天一小醉、六天一大醉，醉了就亂打人；這款老爸，教我怎麼尊重他？
志工：怨恨父親，自己又何嘗好過？我們要設法挽救這對父子破碎的感情。
「六十一年次，雙眼失明，每週需洗腎三天。和女友分手，心情較為低落，請慈濟提供關懷與協助……」
慈濟志工吳鳳嬌想起初次看到提報資料上至樺的背景，心裏很是不捨：「這麼年輕的生命！一定要多給他鼓勵。」
三年多前，當時二十九歲的至樺突然身體不適、喘不過氣來。緊急就醫後，被診斷出需要長期洗腎。
面對突如其來的噩耗，至樺一時之間頗難接受。所幸，當時有一位知心女友陪伴在側，鼓勵他勇敢面對。
但是，命運之神似乎還要給他更多考驗。洗腎後不久，至樺發覺眼睛有異狀，經醫師判斷是「視網膜血管阻塞」，歷經多次手術治療無效，視力就這樣漸漸失去。
女友相伴，是至樺病中最大的支持與動力；但他卻另有一番心思，不希望因此耽誤人家：「如果有好的對象，妳就離開吧！」至樺和女友溫和地協議分手，兩人至今還是朋友。
志工第一次到陸家拜訪，欣慰於眼前的這位年輕人，對於自身病痛看得挺開，也積極接受治療；但又看到他與父親之間的火爆互動，心中有一股隱憂。
「這對父子，為什麼說話吼來吼去……」初次登門拜訪，志工對於父子間的爭執不便多問，但返家後左思右想，總覺得放不下心，決定隔日再訪。
接連著幾次居家關懷，至樺將這些志工媽媽當成傾訴的對象，他怨恨難平地說：「這款老爸，三天一小醉、六天一大醉，
醉了就亂打人，教我怎麼尊重他？」
看到至樺無法諒解，志工張素梅擔憂：「至樺怨恨父親，自己又何嘗好過？」
慈濟評估後，每月給予至樺經濟補助，但志工們都明白他們迫切需要的是心靈幫助，於是下定決心：要挽救這對父子破碎的感情。
【放下怨恨也放過自己】
至樺：我爸爸根本沒有清醒的時候！
志工：既然改變不了爸爸，那就先改變自己；自己的態度改變了，爸爸或許會跟著改變！
失明的至樺，生活起居不得不靠父親照料；父子之間過往的心結未解，如今幾乎得「朝夕相處」，火爆的場面時時刻刻上演。
父親喝酒，他責罵。「當爸爸的被兒子罵，怎麼可能不起衝突？」吳鳳嬌無奈地說。
父親酒醉動粗，他行動不便，無法閃躲。張素梅慨嘆：「這一打，骨肉親情就更薄了。」
父親清醒的時候呢？至樺說：「他根本沒有清醒的時候！」
陸家父子的衝突，就連吃飯時也不休戰。父親把飯端到至樺面前，他捧起碗猛聞飯香，看在父親眼裏，卻認為他在嫌棄……
這對父子的相處模式，志工看在眼裏、思索在心裏。他們一致認為，既然父親酗酒的惡習在短時間內無法改變，唯有至樺轉變心念、放下怨恨，父子關係才有可能改善。
於是，志工們積極地、全面地灌輸他「愛的力量」，鼓勵至樺收聽慈濟廣播、大愛電視台節目，更以每日一句「靜思語」鼓勵他－－
「上人說『普天三無』－－普天之下沒有我不愛的人、沒有我不信任的人、沒有我不原諒的人。至樺，爸爸是你最親近的人，沒有什麼仇是化不掉的，你也要試著做到喔！」
「上人說『無法改變別人，就改變自己』。至樺，既然我們改變不了爸爸，那就先改變自己；自己的態度改變了、爸爸或許會跟著改變！」
「上人說『要口說好話』。至
樺，跟爸爸說話不要那麼衝，爸爸照顧你的生活起居，要跟爸爸說感恩啊！」
志工的話，至樺都聽進心裏。他反覆聆聽上人開示，日復一日；他用「心」聽廣播、聽電視，用「心」體會和父親之間的種種「恩仇」……
【把心收回來檢視自己】
至樺：上人說「不要計較」，慈濟師姑提醒我要「口說好話」；爸爸要念，就讓他念吧！
志工：爸爸雖然愛喝酒，卻沒有棄你於不顧。要感恩爸爸哦！
至樺開始反思，覺得自己「為人子」的角色扮演也是有失職責－－
十五歲偷車進入感化院、十六歲在聲色場所當「經紀人」，前前後後多次進入看守所、觀護所「報到」……
「一直到當完兵後，我才變得『聰明』些－－不會常常被警察逮到。」至樺說。
浮浮沉沉的人生，一直到病痛纏身後才有機會回頭檢視。至樺說：「我現在眼睛看不到，每隔兩三天就得洗腎；也因為這樣，我的心比以前任何時候都沉靜，現在是我清潔內心的最好時機。」
每天，他反覆思索－－
「我的嘴巴像一把利劍，好
話從來不說，壞話倒是不假思索就脫口而出，很容易傷害到別人。我一定要改掉這個壞習慣。」
「慈濟師姑說『要感恩爸爸』－－爸爸雖然愛喝酒，但他並沒有棄我於不顧。」
「上人說『要惜福』－－我還有爸爸、慈濟師姑對我的關心和照顧；我還可以聽上人的開示，是很幸福的。」
「上人說『人有無限可能、不要小看自己』－－我的人生裏，應該還能做其他有意義的事。」
……
至樺也常常和自己的內心對話：
當父親酒醉亂語時，他心想：「上人說『不要計較』，爸爸要念就讓他念。」
當忍不住想向父親頂嘴時，他告訴自己：「不可以這樣！慈濟師姑不是提醒你要『口說好話』嗎？要記得喔！」
當身體受病痛折磨時，他鼓勵自己：「這是上天給你的考驗，慈濟師姑也都在為你加油，你不可以放棄！」
至樺點滴的改變，父親都看在眼裏，雖然還是愛喝酒，但父子關係果真有了改善。
至樺得意地說：「爸爸會跟我一起收看大愛台，還說：『這個節目看了會哭喔！』」
望著至樺開朗的臉龐，志工們忐忑的心終於可以放下。
【未來自助也要助人】
至樺：我不想一直依靠別人，更想和師姑一樣去做好事，可是又怕自己做不來……
志工：有願就有力！至樺有心要站起，我們義不容辭，絕對要幫忙到底。
在志工們循循善誘、殷殷關切之下，至樺不僅檢視了自己的過往、放下對父親的怨恨，也仔細思考了「未來」。
他向志工透露自己的夢想：「我還年輕耶！總要學點一技之長來照顧自己」、「我不想一直依靠別人，更想和師姑一樣做好事，可是又怕自己做不來……」
志工鼓勵他「有願就有力」，更幫他聯絡、詢問盲人訓練及就業輔導等相關資訊。吳鳳嬌說：「至樺有心要站起，我們當然是義不容辭，絕對要幫忙到底。」
至樺學習自立的第一步，就是在醫院裏當志工。他與洗腎病友們分享上人開示，以及志工媽媽對他的鼓勵。
有人因病心情低落，至樺說：「歡喜過是一天、擔心哀嘆也是一天，那為何不開心過？」
有人哀嘆家庭不睦、親情疏離，至樺則與大家分享：「上人說要『知足、感恩、善解、包容』，人生那有什麼好計較的！我跟爸爸的關係都能夠改變了，大家也可以。」
看到護士細心照顧病人，他也大方稱讚：「妳們將病人當作孩子般疼惜，真的很偉大。」
當然，他更不忘感恩：「慈濟師姑講的話是『甜的』、做的事也是『甜的』，她們都是我的媽媽……」
這一連串的「好話」，讓志工媽媽的心也變成甜的。吳鳳嬌、張素梅開心地說，這是她們聽過最美的話，不過，她們還是不忘叮嚀至樺：「可是，你有沒有每天跟爸爸說感恩？」
至樺顯得極為靦腆：「妳們在的時候我才敢講。」
「這怎麼可以！」大家趕緊再為他加油打氣。
至樺害羞地說：「我雖然沒有說出口，每天在心裏都講得很大聲。我會加油、會加油啦！」
看到至樺一臉無措的樣子，這些志工媽媽彼此約定－－在至樺對爸爸「愛在心裏口能開」之前，陪伴將不止歇！
▲主題報導
慈善關懷，三十八年如一日
◎撰文／李委煌 攝影／顏霖沼
【訪視交流道】
尋聲，救苦去
無奈的慨嘆聲，發自暗角；
一個提報，
就代表一個沉重的家庭，
或是一個失意的靈魂……
他們將心比心，
將眾生苦當成自己事；
天之涯、海之濱，只要有人提報，
再怎麼辛苦，說什麼也要找到他。
信義區是台北市精華地段，在比鄰的大樓縫隙間，有座老舊的磚瓦古厝，厝外搭了間殘破違章，陳先生一家三口與所有家當就「塞」在裏頭。
少有人敢走進這不到三坪的髒亂空間，慈濟訪視志工黃錦淑、黃齡葦初次造訪，也幾乎控制不住那股作嘔感……
多年來，她倆關懷過的貧、病、孤、殘等案家已難計數；但親身探訪這戶人家後，心裏仍不免感到訝異：「沒想到在大都會裏，竟存在著這樣的暗角。」
對於慈濟訪視志工而言，所謂「看」個案，可不是隨意看看，然後對觸景感懷一番；而是對遭逢人生困難的案家，能有設身處地的同理心，並實際予以陪伴、關懷與支持，為改善案家當前苦境，作最尊重、最理想的設法。
於是，讓癌末病患得以安然溘逝、傾聽獨居長者的孤寂、理解單親教養的心酸、協助癱瘓者接受現狀、鼓勵貧窮無奈者再站起來……一路曾陪伴過的這些案家，或許故事說來不到十分鐘，但在每個人物、每戶家庭背後，卻是志工經年累月的將心比心。
二００三年，全台慈濟各分支會處理的個案將近一萬件，除慈濟委員與社工主動發掘之外，也有案家自行尋求援助，或案家親友、鄰里村長、社福機構、醫院、健保局、社會局、區公所、衛生所、總統府等機關所提報與轉介。
每則提報的個案，皆由各地訪視志工就近進行關懷與評估，他們為貧病奔波的忙碌不難想像，每個個案也充滿挑戰。
有些案家臨時急缺醫療費、喪葬費、註冊費、修繕費等，志工評估確定有緊急需要，會儘速提供「急難補助金」。也有些個案雖不需要經濟援助，但需要陪伴，志工就會適時給予精神關懷與心靈支持。
有些個案的情況不是短短幾個月可以改善，則列為長期經濟補助的「照顧戶」，或許一幫即是十餘年，補助時間長短視案家處境改善與否為考量，而停濟的標準在於「案家生活得以自立」。
一般說來，大多數照顧戶在經過兩、三年的補助後，便能因家中工作人口重返職場、親友資助等因素，使家庭經濟獲改善而「停案」，不再需要定期給予金錢補助。
無論經濟補助給多少、給多久，慈濟訪視關懷的功能，其實就像是支「拐杖」般，待案家能從困窘中重新站起時，這支拐杖便能再給別人使用，繼續發揮它的濟助功能。
評估，看問題
眼見不一定為憑，
實地親訪探詢才能趨近全貌。
有人三餐不繼，亟需錢糧；
有人精神空虛，缺愛澆灌；
能對症下藥，
伸手相援才能奏效。
於是，
他們挑燈討論、細細研究，
不願漏救一人。
慈濟接獲的個案提報類型，包括因病而貧，或是生活突遭變故而陷入困境，也有的因私人債務糾紛，或僅是「看起來很可憐」……不論每月補助多少錢或毋須經濟援助，訪視志工必會親訪評估，確實了解案家困境，提供最適切的協助方針。
然而，即便是親訪，也不一定能順利得知案家真實處境。有些案家與人互動疏離，或不願讓人清楚家庭概況，志工往往得多次探訪，「輾轉」探問鄰人、里長、案家親友或管區警員等，才得以「拼湊」出案家問題真面
貌。志工們也不諱言，有些案家背景複雜，實非慈濟以經濟補助或精神關懷能夠解決的。
一位拾荒的老嫗，以回收的紙板為家。志工經人提報前往訪視，才知她有家、有錢、孩子也事業有成。志工不忍她年紀老邁還要餐風露宿，但老人家說，她就是習慣這樣的生活，甚至還將回收所得的錢寄去給孩子。令人感到莫可奈何……
對訪視志工言，所謂的個案初訪評估，並非探問案家隱密私事、對著戶口名簿邊問邊寫；而是像朋友般「閒話家常」，如「吃飽沒」、「穿得暖不暖」、問問孩子功課、聊聊生活瑣事等，案家處境便會在閒聊中漸漸成型。這樣的方法雖很平常，然對案家而言卻是最溫暖、最尊重、也最信任的方式。而初訪結果也是評估是否給予補助的重要依據。
既有評估，就有標準。像是家庭工作人口多、親友支持系統健全、政府補助款或民間保險給付足以維持家計、求助事項特殊、案主語多不實或防衛心過重等……是否讓其通過經濟補助申請？志工在評估時會格外謹慎。
這天，是慈濟北區每月一次的「新個案研討」聚會，各區的志工代表切磋訪視所見，每則個案經由眾人討論、凝聚援助與否的共識。桃園訪視志工莊福源，即簡報了「盧先生」的初訪情形和補助建議。
拾荒的盧先生，去年底因車禍右腳踝骨折，迄今無法外出掙錢；術後每週回診一次，每月光交通費就逾千元；又子女皆患有精神性疾病，謀
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