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無憾，是因為有人陪伴

「沒有哪一種布施會大過於幫助一個人好好地死亡。」
《西藏生死書》作者索甲仁波切說。
心蓮病房的志工或許沒有想過他們所提供的服務是不是一種布施，
但是幫助病人好好走過死亡的心願，卻是無庸置疑的。

《之一》樂聲初啼撥心弦

◎撰文／范毓雯

帶著感恩回饋的使命感，陳耀文以癌末病人遺族的身分投入心蓮志工行列，發揮音樂專才，為沈靜的病房注入一股音樂的律動。

「台灣去年有三萬人死於癌症。每五人當中有一人會得癌症，每四張病床有一張床是癌症病人。」志工陳耀文每每為心蓮病房的訪客介紹時，總不忘將這些數字掛在嘴上，為的是要讓大家了解：其實，癌症可以說和每個人密切相關。而進一步了解癌症病人和家屬的處境，會更令人珍惜現在所擁有的幸福。

父親在心蓮病房往生後，基於期間所感受到的「尊重生命」照護方式，陳耀文帶著感恩回饋的使命感，於去年九月偕同妻子自台北遷至花蓮定居，以便全心投入心蓮病房志工行列，他以癌末病人遺族的身分現身說法，積極宣導安寧療護的觀念。

「父親來到心蓮病房短短七天，受到醫護團隊人員的關懷，包括往生那天都由三、四十

位志工輪流為他助念八個小時，我的心中有著無限的感恩。來當志工，我不需要經過其他志工接觸癌末病人初期可能需要的調適期，所以不須去克服內心的恐懼。」陳耀文說。

除了宣導安寧療護，陳耀文在心蓮病房也發揮了個人的音樂長才。他時常到病房交誼廳為病人和家屬演奏，為沉靜的病房注入一股音樂的律動；由於他的號召，心蓮病房「家庭音樂會」於焉成立，成員每月固定與病人和家屬同樂。

不擅言詞表達的志工張鴻欽，亦是家庭音樂會成員，不但拜師陳耀文練習長笛，而且為了將最完美的音符獻給聽眾，常利用下班後開車至野外勤練。今年母親節，家庭音樂會在心蓮病房初試啼聲，張鴻欽所吹奏的「海濱之歌」，撥動一位阿嬤的心弦，默默流下的淚水代替語言，訴說了她的心情。

《之二》虔誠禮佛帶晚課

◎撰文／范毓雯

癌末病人從病床走到佛堂，小小一段路的艱辛，深深印在王運敬的心田；傍晚心蓮病房的佛堂裏，他以莊嚴的梵唄聲，引導病患和家屬虔心念佛。

那天在病房內撥開心果給一位病人吃，那位病人「媽媽」慈祥的眼神，深深烙印在志工王運敬的腦海。一個星期後前去，卻只見到了一張空蕩蕩的病床，心情乍時跌落谷底。

自覺一時無法調適心情為其他病人服務，所以信步走到佛堂，藉以沈澱紛亂的情緒。當時，王運敬看到心蓮病房一位病人，正以纖弱細微的聲音，在帶領病患和家屬虔誠禮佛。

「唉！我的身體狀況愈來愈不好，最近又重感冒，我很擔心晚課無法繼續帶下去。」男病人雖然自願帶領大家做晚課，但在言語之間已透露出力不從心。不經意聽見這段話的王運敬受到震撼，心想：「病情這麼嚴重了，這位病人所想的竟然不是自己的事，而是擔心佛堂的晚課共修沒人帶領，其他病人和家屬怎麼辦？」站在他身邊，王運敬覺得自己非常渺小。

隔天，王運敬決定到心蓮病房跟這位病人學習如何帶晚課。很不巧地，男病人因身體不

適無法帶晚課，於是王運敬只好硬著頭皮允諾暫代。接連兩天，完全不熟悉梵唄音調的王運敬，只好就著錄音帶的播放，邊唱邊學。

「王師兄，我看，你明天直接用唱的好了！」有位病人家屬覺得錄音帶的速度太快，大家經常趕不上，這個提議讓王運敬只有苦笑點頭的分。

「答應以後就會有壓力，隔天的中餐、晚餐時間，我都邊聽錄音帶邊熟悉語調，當天晚上就真的自己帶了。」王運敬回憶當天帶晚課時，還見到一幕印象深刻的畫面－－一位女病人禮佛時，她的身體彎下去禮拜，久久未見起身，他見狀立即過去扶她，靠近後才知道她正在喘氣；好不容易起身坐在蒲團上，慢慢把腳盤坐好，整個動作過程中病人都不斷喘氣、艱難地深呼吸。

「從那時候開始，我才知道病人下病床走到旁邊佛堂這一小段路，是多麼艱難的一件事，但是她為什麼要來佛堂彎腰禮佛？只因為生命即將走到終點，她覺得禮佛是唯一能夠回向給家人和自己的方式。」王運敬體會到，癌末病人一旦知道死亡的大限，就真的希望能夠把握住每一分每一秒，反觀行動方便、來去自如的健康人呢？

成為志工以後，王運敬對生命有更深刻的體會，他覺得人生就像在一列火車上，如果不知道何時要下車，就比較不會珍惜這列火車上的人事物，他說：「其實，知道自己的人生何時到終站，有助於在這列火車上好好地生活。如果每個人都為自己的死亡做好心理準備，那麼人與人之間將因珍惜而產生更良好的互動。」

《之三》謹守界限不犯忌

◎撰文／黃秀花

「志工，應該是做病人希望我們為他們做的事，而不是做自己想要為病人做的事。」在心蓮病房當志工的石世明說。

現仍就讀研究所、對心理學有相當興趣的石世明，當初因友人邀約而成為心蓮病房志工；陪伴病人跨越生死的歷程，令他深刻感受助人的真諦。

有一天，一位病人請石世明幫忙買信紙，他才好奇地隨口問一下：「要寄信嗎？寄給誰啊？」病人遲疑了一下，石世明立即警覺已經觸犯了服務的禁忌，於是打圓場說：「不要緊啦，不好講就不要講啦！」和病人處得愈熟，愈容易忘記彼此的分際，而模糊了「關心」與「過問」的定義。

熱心，確實是志工的特質之一，但這也可能無意間冒犯病人。

石世明舉例，有一回，一位志工關切地詢問病人：「你的爸媽或兄弟姊妹怎麼沒來看你？」沒想到一句日常開頭的閒聊，竟然侵犯了病人的隱私，因為那正好是他生命中最不願被掀開來的傷口，教他怎受得了！

因為有了以上細微的觀察，石世明也才能夠和一位緊閉心門的病患阿強建立信任關係，在許多志工不得其門而入之後，成為病人的知己。

「我跟阿強其實很少講話，不知怎麼形容那樣的感覺，人跟人之間的相處並不是預先設想好的，而是在每個相處的片刻自然去摸索。我想，最重要的還是誠意吧！」石世明說：「我覺得一直問話，對病人是件殘忍的事，跟阿強相處，我不會太打擾他，也不去探究他的隱私，簡單來說，就是陪伴而已！」有時候兩個大男生在一起時，甚至半天也沒講半句話。

即使是替病人整理東西的小動作，石世明也解析出一番道理，他說：「淺顯一點來說，那是侵

犯病人隱私；至於深一層的意義，則是破壞病人的規則，因為每一個人都希望他的東西是由自己掌控。」

病人的內心極為敏感，需要特別細心的照顧。石世明曾有一次看到一位實習護士快步推著病人的輪椅前行。「真的嚇我一跳！輪椅的方向和速度都不是病人所能控制的。我們對待病人的任何一個細微動作，都可能引發他們全部的感受，不得不留意。後來我發現那位病人自己動手推輪椅，雖然推到兩隻手都起水泡了，但我寧可說那是他為自己所保留的最後一點自尊。」

病人通常體力較差，移動的速度很慢，所以志工必須很有耐心，不能因為無法久耐病人的慢動作，而暫時跑去做另外一件事。「在他移動時，你去做另一件事，這樣的行為其實不是在照顧病人，而是以自己健康、行動自如的身體讓病人看到他自己的衰敗。」石世明覺得，病人對於自己身體衰敗的情形比任何人都了解，有時連醫師都不見得比他們清楚，而這個觀點也正好可以用來提醒志工，不要妄加自己的價值觀在病人身上，諸如安慰病人：「你要放得開！」

「我們怎麼有資格叫病人放下呢？換成是自己，聽得進去嗎？」石世明表示，本身有宗教信仰的志工，或許會不經意建議病人相信耶穌或阿彌陀佛，想把自己認為好的東西提供給病人，問題在於不是每個病人都能夠接受宗教，有時甚至為化解處境的尷尬，還得勉強對志工擠出笑容說聲：「謝謝！」

試想：生病時面對不斷湧向他們的人，還得做出對方預期的反應，那種心理壓力該有多大啊！

「癌末病人所需要的是關心，不是教化。」石世明語重心長地道出：「其實，病人和家屬是很弱勢的，志工不妨多提供事務性的協助。譬如說，自外地轉院來的病人，他們的家屬可能不認識路又沒交通工具，想買個東西也不知道去哪買，這時候有我們代勞就可以省卻奔波；有車的志工如果能開車陪伴身體狀況不錯的病人到附近走走，都是實質而貼心的幫助。」
**與月刊紙本不符，以此為正確
先前已經累積有系統的培訓和長時間的病房服務經驗，難怪年紀輕輕的石世明一說起安寧療護志工守則，頭頭是道。




▲專題報導

心中蓮花開

◎撰文／簡秀芽

公公的身體回歸自然，
生命卻以不同形式，
活在我們心中。

公公前年罹患肺癌，發現時已不能施行手術，經過醫師評估與家庭成員的慎重考慮，決定不作化療而前往大陸接受中醫療法。由於醫師臨床經驗豐富，加上擅於心理安撫，公公不但精神奕奕地過著正常生活，偶爾還拿自己的病開玩笑，反倒安慰了心情沉重的探病親友。

去年，婆婆過世，跟著忙裏忙外的公公又開始出現疼痛症狀。公公的情緒表達一向直接，婆婆經常穩穩靜靜地消化他每日的「垃圾」；如今失去最親密的生活伴侶，表面上他不露思念痕跡，看在我們眼裏卻是明白又擔心，擔心他的喜怒哀樂已無適當的傾訴對象，而將影響他的身體。

果然，公公的肺部開始積水、病情惡化，中醫已無法控制，只得入院以外科手術處理肺積水，減輕痛苦；同時，在醫師強力推薦下，公公接受第一次化療。

不料，公公對化療的承受力竟比我們所擔心的糟，十二天內便全身疼痛、不能進食、無法排泄且不能行動。只好又回到醫院門診求助，當時醫師竟態度冷淡地表示無能為力。

「我開了止痛藥，他不吃當然不舒服。」醫師說。「不是不吃，是根本無法吞服。」我們替公公叫屈。「我也沒辦法，這種病，你們能有什麼期待，本來就是會愈來愈糟。」聽到這裏，我心裏一陣酸、一陣疼，不懂為什麼這位醫師先前那麼強勢地鼓吹病人作化療，以權威的口氣說：「你們不是醫師，光聽人家說，不作看看，在那窮擔心！我們看多

了，化療沒有你們想的那麼嚴重，假如我是家屬，至少先作一次，看看情況再說。」聽起來蠻有道理，公公立刻被說服。想不到結果是－－聽話的病人，有苦說不出……

尋覓身心皆安處

我不懂，假如醫師早已判定療效不能有所期待，為何還要建議公公作侵略性的化學治療？為什麼公公到了不能吃喝的程度，醫師們卻不能給予其他緩和痛苦的處方！

帶著難過、不解與不忍的心情帶公公回家，試著以生食療法為他排除體內毒素。漸漸地，公公氣色好轉，作息恢復正常，沒有痛苦的時候，他總是自在歡顏，表情好看極了。

雖說公公生性樂觀，畢竟年歲已大又是癌症末期，許多現實的問題一步一步逼近－－他日漸消瘦、元氣耗損、偶爾得依靠嗎啡止痛才能緩解肉體的痛苦。今年四月，因腰痠腿軟到醫院檢查，發現癌細胞已經擴散到胸和腰椎，醫師建議立刻作放射治療。

從那天起，他的心情變得極度不安、煩躁，經常罵人，任何道理都聽不進，連佛號也不念了！

陪伴過程中，我不斷思考：假如我處於公公的現狀，我需要什麼？

理論上，是應該明白生死的道理，放下種種罣礙，勇敢面對生命的關卡。但是這些豈容易做到？身體的痛苦尚有藥方可緩解，但心靈的苦呢？尤其公公的信仰不深，才初皈依學佛不久，他說：「較早，我都沒念佛，現在病了，不舒服才求佛祖，怪怪的。」

為此，我想辦法讓他多親近法師、了解念佛的好處，再不就是把念珠拿到他面前，陪他一起念佛；但是這樣做還是不能令他安心，對於未來，公公仍然因不確定而恐懼不安，對現在所有他熟悉的，只想牢牢抓住。

不忍公公受苦，也不想放棄任何機會，我們想到了安寧病房。由於不久前公公才和我們一起參與義賣，結下慈濟緣，這個緣使他爽快答應飛往花蓮慈濟醫院。

殷勤服務暖慰心

帶著赴「東方取經」的心情，心中所憧憬的慈濟醫院在眼前出現。急診室裏志工師兄熱誠地接應服務、醫師溫和地詢問病情；進入病房，護士不但客氣地為我們做入院準備，還特

地端來志工師姊煮好的麵線，這一鍋麵線餵暖了我們的心和胃；而電動病床更滿足公公凡事希望自己操控的欲望。

才剛辦好住院，隨即有志工來邀請公公到空中花園參加康輔活動，他身體雖疲倦卻仍被好奇心打動，開心地和大家一起同樂。當時，我注意到他那隻貼在胸口撫痛的手慢慢移了位，不知不覺也跟著一起熱情拍手。

也許是心安，也許是累了！第一夜，他睡得深沉安穩。可是次日醒來卻必須面對小便困難、下肢不得動彈、疼痛和嘔吐的挑戰！醫師所推斷的種種症狀已經開始逼近，幸好我們及時出發來到心蓮病房，有醫護人員隨時照應。在此時，我們體會到：除了依靠醫療緩解不適症狀，心理層面的關照和宗教信仰，也是此階段非常重要的幫助。

心蓮病房的硬體設備像個大家庭或小社區，病房像一戶戶人家，有木頭材質和溫馨色調的空間設計，值得一提的，是那台造形像嬰兒澡缸的全自動按摩洗澡機，方便病人躺著入浴、洗頭、搓背、刮鬍子一次完成。公公像個小嬰兒似地，舒舒服服地洗過澡，然後被四條大布巾包住，輕輕拭乾水分，連為他洗澡的人都替他感到舒暢。

志工群是心蓮病房「軟體中的軟體」，師姊們使出渾身解數，唱歌、跳舞、說笑話等十八般武藝全出籠，只為討好病人、博君一笑；志工們用溫暖、熱情、無所求的大愛，把公公對於人性的信心全找回來，他相信他親眼所見世間溫暖的一面。

「我從高雄來到這裏，大家對我這麼好，我真感謝！我實在想不到會有一個地方是這麼好，昨天和大家一起唱歌，今天覺得比較舒服了。等我好一點，我會唱很多歌給大家聽，真正感謝大家！」句句肺腑之言，也只有我知道公公說出這段話，是多麼不容易！

除師兄姊外，心蓮病房還有幾位年輕的志工，利用下班後或課餘來為病人服務，他們牽著公公的手按摩、陪他說話或唱歌，左一聲阿公，右一聲阿公。公公的心門已完全開放和志工們打成一片。

開心高亢跳扭扭

五月一日，是公公入院以來感受最豐盛、亢奮的一天，因為從早到晚節目滿滿，特別是

晚上在陸光義演晚會上，他躺靠在病床上享用晚餐，一邊觀看節目，從頭到尾都開心拍手喝采，甚至隨著現場高亢的氛圍扭動身體大跳扭扭，令在場的所有人都為之一「震」，稱他是「跳扭扭的阿伯」。

隔天，他的生命能量開始走下坡，睡眠時間漸漸加長，活動量需求減少，看得出來他的身體真的是累了。患病以來，他一再表示：「我不怕死，只怕痛苦，更怕拖磨。」在高雄時，他即不只一次向醫師提出安樂死的建議；來到心蓮病房短短幾天，身心安頓下來，對於死亡的恐懼不安情緒已經平復。

由於醫師囑咐我們隨時會有狀況，要特別提高警覺。為了試探公公是否還有後事交代，我趁他清醒時與他閒聊：

「爸，你一睡這麼久，把我們都嚇一跳！」

「有什麼好嚇的？假如我能睡著走，是我最大的希望。」

「像二舅所形容的那種輕飄飄……的感覺嗎？」我憶起二舅生過一場怪病之後，經驗了死亡的感覺，從此不怕死。

「嗯，騰雲駕霧！」公公哈哈大笑，像個無有恐懼的天真小孩。

「可是，我們不確定你是不是還有事情未交代而有所罣礙啊！」

「沒有，我現在完全沒罣礙！」聞言至此，我就安心了。回想起來，公公的需求一直都是一致的，只是兜一大圈，因緣正好落在慈濟罷了！他在慈濟放下俗世的牽絆，覺得自己很有價值，沒有到人間白走一遭，他心中的蓮花自然開了！

安詳恬靜中話別

臨終前，他把最後的積蓄一百萬元捐給慈濟，兒孫們圍繞身旁一一與他道別、感恩。靜思精舍德如師父為他開示，志工顏惠美師姊、陳世琦醫師等人引導念佛祝福，而親如孫女般的護士小姐阿純則為之淨身更衣……公公正清楚明白地走向生命的另一個階段，自然而平靜地放下用肺部呼吸的身體。

公公在心蓮病房往生，斷氣前後絲毫沒有被驚動；而慈院地下室設有莊嚴的助念堂，得以容納五、六十人為公公虔誠助念；公公的身心靈自始至終被照顧。八小時助念後，我們看到公公的臉是那麼恬靜、天真且栩栩如生，自然而然地，大家心中的蓮花也都開了！

生命的無常變化，真如一場夢。所不同的是，人生的路一步步走來，每一步都有一個新的可能，這一步步便走成了我們的一生。




▲專題報導

醫療諮詢機構

◎資料提供／安寧照顧基金會提供

哪些醫院有安寧病房，要掛哪一科？

醫　　院：馬偕紀念醫院（總院、分院皆可看診）
掛號科別：安寧醫療門診或腫瘤科門診
病房名稱：安寧療護教育示範中心（原安寧病房遷入）
電　　話：02-28094661轉3128-9
地　　址：台北縣淡水鎮民生路45號

醫　　院：天主教耕莘醫院
掛號科別：緩和醫療科門診
病房名稱：聖若瑟之家（五西病房）
電　　話：02-22193391轉5501或5251
地　　址：台北縣新店市中正路362號

醫　　院：國立台灣大學醫學院附設醫院
掛號科別：家庭醫學科
病房名稱：緩和醫療病房（六A病房）
電　　話：02-23562256
地　　址：台北市中山南路7號

醫　　院：台北市立忠孝醫院
掛號科別：麻醉科
病房名稱：癌痛控制安寧照護病房
電　　話：02-27861288轉6985
地　　址：台北市南港區同德路87號

醫　　院：台北榮民總醫院
掛號科別：家庭醫學科安寧療護門診
病房名稱：大德病房
電　　話：02-28712121轉7211
地　　址：台北市石牌路2段201號

醫　　院：省立桃園醫院
掛號科別：腫瘤科
病房名稱：安寧病房
電　　話：03-3699721轉2407、2408
地　　址：桃園市中山路1492號

醫　　院：菩提醫院
掛號科別：內科
病房名稱：安寧病房
電　　話：04-4829966轉207、208
地　　址：台中縣大里市中興路2段621號

醫　　院：天主教若瑟醫院
掛號科別：安寧照顧及腫瘤疼痛特別門診或疼痛科
病房名稱：安寧病房
電　　話：05-6337333轉2274、2245
地　　址：雲林縣虎尾鎮新生路74號

醫　　院：嘉義基督教醫院
掛號科別：原看診科別再轉介
病房名稱：戴德森紀念病房
電　　話：05-2765041轉233
地　　址：嘉義市忠孝路539號

醫　　院：國立成功大學醫學院附設醫院
掛號科別：血液腫瘤科
病房名稱：緣恩病房
電　　話：06-2353535轉3856-9
地　　址：台南市勝利路138號

醫　　院：新樓醫院
掛號科別：血液腫瘤科
病房名稱：馬雅各紀念病房
電　　話：06-2748316轉3030-3
地　　址：台南市東門路一段57號

醫　　院：天主教聖功綜合醫院
掛號科別：家庭醫學科
病房名稱：聖方濟之家
電　　話：07-2238153轉612
地　　址：高雄市建國一路352號

醫　　院：佛教慈濟綜合醫院
掛號科別：家庭醫學科
病房名稱：心蓮病房
電　　話：03-8561825轉2341
地　　址：花蓮市中央路3段707號

居家安寧療護單位

˙國立台灣大學醫學院附設醫院
˙和信治癌中心醫院
˙台北榮民總醫院
˙省立桃園醫院
˙中國醫藥學院附設醫院
˙彰化基督教醫院
˙天主教若瑟醫院
˙天主教聖馬爾定醫院
˙國立成功大學醫學院附設醫院
˙高雄醫學院附設中和醫院
˙高雄榮民總醫院
˙基督教門諾會醫院
˙馬偕紀念醫院台東分院
˙馬偕紀念醫院
˙天主教耕莘醫院
˙恩主公醫院
˙台中榮民總醫院
˙菩提醫院
˙埔里基督教醫院
˙嘉義基督教醫院
˙奇美醫院
˙天主教聖功醫院
˙高雄市立民生醫院
˙屏東基督教醫院
˙佛教慈濟綜合醫院
˙羅東聖母醫院




▲千江映月

助人，很酷喔！

◎企畫／編輯部

《慈濟醫院十二周年慶》

八月，慈濟醫院就過十二歲生日囉！
在一系列慶祝活動裏，
資深志工表揚大會的意義顯得非凡，
想知道他們持續助人的動力來自何處嗎？
或許您也可以考慮一起來當個快樂志工！



▲千江映月

志工喜樂

◎撰文／李曉雯

《慈濟醫院十二周年慶》

生命是一段旅程，
我們出生時，有如搭上一列火車，
朝向無可避免的死亡終點邁進，
窗外的景物一去不返，
唯一有意義的事，
就是對車上的人布施慈悲。
－－證嚴上人

顏惠美
「老兵」唱歌娛病患

「一時病痛，無免怨嘆；一時災禍，無免膽寒，不要失去希望，每日有信心，精神輕鬆親像健康人……」對音樂、舞蹈等才藝並不精通的志工老兵－－顏惠美，臨場反應卻是一流的，這首慈院志工耳熟能詳的改編歌，便是她經常用來鼓勵病人的。

在近十一年的服務生涯，顏惠美關懷過無數的病患，也鼓勵過許多意志消沈的患者重新站起來。但令她印象最深刻的卻是一個十分棘手的個案。

那是在醫院成立初期，一位剛從監獄出來、因車禍受傷的「大哥」級人物，他對醫護人員的態度十分惡劣，直吵著要找院長。面對這樣的情形，大家都十分害怕，顏惠美看到他久未清洗的頭髮，於是靈機一動，先以洗頭為由緩和他激動的情緒。

洗髮時，他吐露怨言，志工們則在一旁安撫，他突然笑說：「我好像皇帝一樣，讓你們來幫我洗頭！」顏惠美心想：「那我們不成了婢女嗎？」繼而又想：「其實只要能讓病人覺得舒服，能化解不愉快的氣氛，做什麼都沒有關係！」後來這位病患轉院回台北就醫，有次顏惠美北上順道去看他，由於長期沒有親人的慰問和關懷，他高興地向病房其他十多位患者說：「她是從花蓮來看我的！」後來，他寄卡片給顏惠美，向她表達謝意，並將已用不到的輪椅捐給慈濟。

「因為這個個案的因緣，在十二年前奠定了慈濟醫院居家關懷的模式。」看到病患在臨終時的無助和痛苦，家屬的不捨和難過，顏惠美八年前特別去日本學習臨終關懷的輔導，藉由專業的訓練，幫助病患和家屬坦然面對生死。

「以前，我不會唱歌，也不會跳舞，更不喜歡多說話；當志工後，為了要讓病患開心，常常又唱又跳，還主動慰問病人。不但學到醫務常識，也增加音樂、舞蹈、藝術、語言等溝通的技巧，將終身學習作為目標，真誠付出去感受病患的需要。」幾乎以慈濟為家，終年為病患服務的顏惠美，在服務中，不但激發出自己的潛能，更溫暖每一位患者的心。

吳月桂
互動添笑語，挫折返增動力

「阿公，你搓的湯圓好圓好漂亮喔！大小一致，真不簡單！」五十六歲的吳月桂正在復健科鼓勵一位七十多歲的阿公做復健。

慈院未成立前，吳月桂提供住家一樓作為慈濟義診場地。民國七十五年十二月慈院成立志工隊後，她自然而然地成為其中的一員。

「當時沒有排定點服務，所以做棉球、病房關懷、在廚房揀菜……，只要需要幫忙的地方我都會去。直到近幾年，各地慈濟人陸續回來做志工，才改成每星期兩天在復健科、門診部和服務台服務病患。」

關懷癌症病人時，吳月桂習慣問病人：「有沒有睡好啊？」因為從他們身上她體會到，「能睡」就是一種幸福；和原住民病患互動時，偶爾請他們教山地話，說得不好，還會逗得病患開心地哈哈大笑！

「在十一年的服務中，難免遇到困難和挫折，然而當志工的動力只有增加，卻沒有減少！」因為除了先生全力的支持外，無所求地付出，以及被需要、被肯定的價值，正是讓吳月桂長期投入志工服務的最大動力。

林美玉
學習為了多付出

「當志工像在充電一樣，有時雖忙得筋疲力盡，但卻覺得很有意義。」對於林美玉到慈院當志工，起初父母十分反對，因為老人家總覺得上醫院是很忌諱的事，但林美玉在一次次當志工的體悟中，不斷地與父母分享自己吸收到的醫學新知和付出的喜悅，讓父母放心，藉此也提醒他們身體健康的重要。

「我常想：病患需要什麼？我們能給他什麼？如果不能，就要時時去學習。」強烈的學習欲望，支持著林美玉這十年來不間斷付出。

兩年前，林美玉為切除膽結石而住院開刀，進入冷冰冰的開刀房，心裡著實緊張和害怕。

開刀房裏有一位醫護人員直盯著她看，並問她：「我認識你嗎？」「不會吧？！」後來這位醫護人員想了一下，突然說：「我想起來了，有次我去精舍時，你曾經倒茶給我喝！」麻醉藥漸漸起了作用，她一聽完就昏迷了。

這件事讓她覺得自己曾和別人結的好緣，在她最緊張的時刻，分散掉恐懼感，同時也體會到當病患的滋味。

林照子
「三怕五抖」消失了

「這是妳的婆婆嗎？」每次聽到有人將病患誤認為是她的親人時，林照子都很高興地覺得自己真的做到視病如親。

當初她要到醫院當志工，家人曾說：「妳那麼怕血，看到血就會昏倒，不要到時候變成別人來服務你！」沒想到當志工後，她反而克服心中的懼怕，在急診室看到傷患血淋淋的傷口時，也沒想那麼多，一心一意要趕緊救人，也就忘記怕血這件事。」

除了怕血，林照子也怕見到往生者，「以前看到有人往生，立刻就『翻頭（轉過頭去）』，但當志工後，卻常得為往生者助念，那時唯一的心念就是專心念佛，希望往生者能安詳離去。」

「當志工改變了我很多觀念和想法，尤其克服我的『三怕（怕血、怕看到往生者、怕看到人家哭）』和『五抖（一緊張腳、手、嘴、心、頭都會發抖）』。現在我會以我的經驗來勉

勵其他志工，勇於承擔，向自己挑戰！」

心蓮病房的服務讓她感觸最深，尤其是看到病患受病苦的折磨以及家屬的無奈和不捨；另外志工也常居中扮演化解病患心結的角色，像夫妻或婆媳間的誤解等，讓病患能無遺憾地離開人世間。

十年的志工生涯中，令她最感動的是一位罹患腫瘤的婦女，在面對生命的終點時，還十分堅強地將家人和先生都安排好。為了感謝林照子對她的關心，她利用微弱的體力和幾乎失明的雙眼，親筆抄寫《心經》送給林照子。

對別人付出的小小關懷，沒想到卻讓人銘記在心。「有時走在路上，會遇到以前曾經照顧過的病患突然跑過來打招呼！」因付出使自己成長並帶給別人快樂，是支持她繼續往前的力量！

邱石夏子
醫學常識日豐富

「病人的笑，給我們很大的鼓勵，因為我們的付出得到對方的肯定，也使我們充滿信心，尤其看到病人康復出院，那是我們感到最快樂的事！」邱石夏子說出許多志工的心聲。

十年前剛來慈院當志工時，做的事情包羅萬象，從摺紗布、換床單、送病歷、慰問病人到帶病患做檢查等，她忙得幾乎沒有時間休息；再加上當時上人說坐一次電梯要花電費八毛錢，於是能省就省，上下樓都爬樓梯。

早期，東部地區的醫學常識較不普遍，一般人也因了解不多而產生誤會或延誤醫治時間。像有一位患者知道自己罹患糖尿病，怕會傳染給別人而不敢讓家人知道，更迴避和家人一起用餐，直到有一天昏倒了，送醫後家人才發現實情；有些病患對放射科的儀器不了解，深怕做檢查會被電到。邱石夏子往往利用病患在和醫護人員溝通時，在一旁吸收醫學知識。

十分支持和體貼她的先生，於七年前不幸往生，邱石夏子不但沒有被擊垮，仍舊照常到慈院當志工，「每個人對病痛的接受程度不同，或許是樂觀的天性影響，有些原住民在遭逢意外變故需截肢時，反而能以達觀的態度來接受，更讓我們覺得心疼不已。想到這些人的勇氣和精神，不禁提醒自己也要振作和堅強起來！」

堅強、勇敢和樂觀，也許就是邱石夏子十年志工生涯最大的收穫。